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Rolf (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Radisson Blu Palace Resort & Thalasso Djerba" wurde von November 2019 bis August 2021 renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/22)
Ernüchternde Erfahrung - nie mehr wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Bedienung ist grösstenteils unaufmerksam und unfreundlich. Das Essen ist o.k., wir Buffets in solchen Hotels eben so sind. All Inclusive - sie nennen es hier Premium all in - ist ein Witz. An der Beach oder auch in der Lobby wird man weggeschickt, wenn man etwas trinken will. All inclusive gibt’s nur am Pool oder an einer speziellen Bar. Man kommt sich vor wie ein Gast zweiter Klasse! Überall machen sie Werbung dafür, dass man late checkout machen kann. Wenn man fragt, nachdem man 15 Minuten angestanden ist, heisst es nur „nicht möglich, wir sind voll. Sie machen sich nicht mal die Mühe, im System nachzuschauen. Das Zimmer ist schön und geräumig. Alles in allem ist der Aufenthalt eine sehr ernüchternde Erfahrung, die ich im Leben nicht mehr wiederholen möchte.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, Ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie dieses Thema in den Vordergrund gestellt haben. Erlauben Sie mir, mich im Namen des Radisson Blu Palace-Teams zu entschuldigen, weil es uns an Kommunikation und Verständnis für die Ereignisse während Ihres Aufenthalts mangelt. Wir möchten Sie mit der Hoffnung auf einen besonderen Anlass begrüßen. Ich bin persönlich zu Ihren Diensten und würde mich freuen, von Ihnen bald zu hören.Zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, um Ihnen auf eine Weise zu helfen, Ihre Rückkehr mit uns zu organisieren, was eine unglaubliche Erfahrung sein sollte. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Bericht zu schreiben, und wir werden uns freuen, Sie in Zukunft wieder zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, P.A zum Generaldirektor Marwa BOUASSIDA