Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Unser Hotel wurde 1994 eröffnet. Wir bedauern, dass das Mobiliar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns sehr, dass unser Team das Problem mit dem Zimmerwechsel am Abend zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte – wir geben dieses Lob gern an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass das neue Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und Ihre Hinweise zu Staub und Wasserflecken nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen und die internen Kontrollen weiter schärfen. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksbereich ist für uns wichtig. Dass Möbel in einem Zustand sind, der sogar als unsicher wahrgenommen wird, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir danken Ihnen für den klaren Hinweis – die betreffenden Tische und Stühle werden wir kurzfristig prüfen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre offenen Worte. Viele Grüße aus Radebeul