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Michael (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Solider Aufenthalt in tollem Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem so wie erwartet ein sehr positiver Aufenthalt in einer sehr gepflegten Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, jedoch kann es zu leichten Verzögerungen beim Essen und den Getränken kommen (Kellner verlieren ab und zu die Übersicht). Daniela und Diane von der Rezeption betreuten uns sehr gut, sodass unsere Anliegen umgehend und sehr professionell bearbeitet wurden. Ja, wie ihr bereits gelesen habt sind "Streunerhunde" in der Anlage unterwegs, welche sich jedoch sehr friedlich verhalten. Das Hotel ist bereits bestrebt, die Situation möglichst tierfreundlich in den Griff zu bekommen. Leider gibt es jedoch genügend Gäste, welche eine Fütterung der Hunde vom Tisch (trotz Hinweis vom Hotelmanagement) als sinnvoll sehen. Essen- und Getränkeauswahl sind im All-inclusive Paket sehr abwechslungsreich und in Ordnung. Die Zimmer sind ebenso sauber und gepflegt. Die Strandanlage wird nahezu täglich gereinigt und ist einem guten Zustand. Das davor liegende Riff eignet sich sehr gut zum Schnorcheln - haben dort verschiedenste Fische, Korallen und auch 3 Schildkröten gesehen. Leider wurde während des Zyklons der Schnorcheltrail beschädigt, welcher jedoch in den kommenden Wochen wieder aufgebaut wird. Fitnessstudio ist in Ordnung und mit modernen Geräten ausgestattet. Den Pool haben wir nie benutzt, sieht jedoch sehr sauber aus. Die Lage des Hotels ist abseits von jeglicher Zivilisation. Die umliegenden Ortschaften und POI kann man via Taxi, Reiseveranstalter oder auch mit Mietauto erreichen. Der Hotelpartner für Mietwagen ist Europcar, wobei der Mietpreis im Vergleich zu anderen Vermietern trotz Anlieferung zum Hotel i.O. ist (ca. 60 bis 70€ pro Tag). Wir hatten jedoch einen Platten, wobei die Reparatur (nur Reifenwechsel) mit 230€ meines Erachtens viel zu hoch ist.


Zimmer
  • Gut
  • Je nach Zimmerart gibt es unterschiedliche Ausführungen. Mit Balkon oder Gartenterasse ist die Räumlichkeit eher klein. Aber ansonsten sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet könnte abwechslungsreicher sein, jedoch Qulität gut und auch die Auswahl i.O.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich in Ordnung, jedoch sind die Kellner teilweise sehr langsam und man bekommt seine Getränke bzw. sein Essen sehr verspätet (an der Bar/Restaurant)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1h 15min vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles i.O.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Michael, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wunderbare Momente in unserem Resort erlebt haben und dass Sie unseren Service sehr schätzen. Betreffend des Service haben wir dies bereits and unser Team weitergeleitet. Da wir stets bemüht sind unseren Service zu verbessern, sind wir für dieses Feedback sehr dankbar. Wir bedanken uns noch einmal für die netten Worte, die Sie über Ihren Urlaub gefunden haben, und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ivan.C Cluster General Manager