- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
In die Jahre gekommene Anlage, was man sicherlich verzeihen könnte. Sauberkeit und Hygiene mangelhaft, Personal freundlich
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick ( danke für das kostenlose Upgraden) und der Blick war ein Traum. Wir sind mit unseren erwachsenen Töchtern angereist und extra um ein separates Zimmer gebeten, leider hatten wir dann doch eins mit Verbindungstür. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber für uns ausreichend. Der Blick aufs Meer entschädigt für Alles. Die Klimaanlage ist sehr laut. Die Minibar wird nur gegen Entgelt (und das völlig überteuert) befüllt. Für mich gehört das bei AI dazu. Das Bad erfüllt seinen Zweck und das war es auch schon.
Restaurant: für unseren Geschmack zu wenig Auswahl für Gäste die sich gesund ernähren möchten. Die Auswahl an frischem Obst sehr begrenzt , es sei denn man zahlt zu. Die Auswahl an Rohkost, immer das Gleiche. Die Suppen sind das absolute Highlight beim Essen. Poolbar: Pizza, Hot Dogs und Pommes - alles wird mit der Hand angefasst und auf die Teller geklatscht. Zwar hat der Mitarbeiter Handschuhe an aber diese wechselt er halt nicht. Wie gesagt, die Kellner im Hauptrestaurant sind super bemüht und sehr sehr nett.
Reinigung Pool - in 14 Tagen 1 x, da war er aber schon leicht grün Reinigung Toiletten am Pool - geht gar nicht, es stinkt nach Urin und das Blut hat sich 14 Tage tapfer an der Wand gehalten. Benutztes Klopapier soll in den Mülleimer, Sorry bei 38 Grad stinkt das gen Himmel. Reinigung Liegen - in 14 Tagen nicht einmal auch nicht die Tische an den Liegen (die kleben und sind dreckig) Leere Teller und Becher stehen tagelang auf der Mauer. Seit arabische Gäste im Hotel sind, darf auch im Pool gegessen und getrunken werden. Das wird auch gerne so gemacht und der Pool wird stundenlang nicht verlassen… Die Kellner mit ihrer Freundlichkeit sind absolut lobend zu erwähnen, leider wird das Trinkgeld eingesammelt. Reinigung Zimmer ist okay aber der Waschtisch wurde in 14 Tagen keinmal abgeräumt und geputzt.
Die Fahrt vom Flughafen in Marsa Alam hat mit Stopps an weiteren Hotels ca. 1,5 Stunden gedauert. Um das Hotel herum gibt es nichts, wir mögen jedoch diese Ruhe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Laufen in der Anlage eher schlecht, da die Wege einfach Zuviel Stolperecken haben. Fitness - ist okay Animation - bis auf eine Ausnahme total gelangweilte Mitarbeiter Wellness kann ich nicht beurteilen, da ich das aufdringliche Angebot nicht genutzt habe. Das Riff kann ich leider nicht beurteilen, da fast immer die rote Flagge draußen war
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sabina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Gäste, Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben könnten. Das Feedback unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen jede Bewertung ernst als Gelegenheit zum Lernen und zur Verbesserung. Ihre Kommentare sind nicht unbeachtet geblieben, und wir arbeiten aktiv daran, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen, um zukünftigen Gästen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, notwendige Änderungen vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wenn Sie bereit wären, weitere spezifische Details zu Ihrem Erlebnis oder Vorschläge zur Verbesserung zu teilen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Gäste besser zu betreuen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie auf Ihrem nächsten Besuch besser zu bedienen. Freundliche und sonnige Gruesse