Radisson Blu Resort, El Quseir

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Resort, El Quseir, mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns aufrichtig zu lesen, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service, die Auswahl an Speisen und insbesondere die frischen und abwechslungsreichen Salate im Restaurant positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter – es ist für sie eine große Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Zustand des Zimmers, die eingeschränkte Wassertemperatur in der Dusche sowie die Situation der Liegen am Strand entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet haben, um kurzfristig Lösungen und langfristige Verbesserungen umzusetzen. Wir arbeiten derzeit intensiv an Renovierungs- und Modernisierungsmaßnahmen in verschiedenen Hotelbereichen, um unseren Gästen künftig ein zeitgemäßes und komfortableres Urlaubserlebnis bieten zu können. Ihre Hinweise bestärken uns darin, diesen Prozess mit besonderer Priorität fortzusetzen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von den positiven Veränderungen persönlich zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüße aus El Quseir. Mit freundlichen Grüßen