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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Kein 5 Sterne Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Radisson Blu Puerto de Mogan wäre eigentlich ein nettes Hotel, aber es mangelt dann doch an vielen Ecken. 5 Sterne hat es auf jeden Fall nicht wirklich verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badezimmer war nur durch eine Glastür vom restlichen Zimmer getrennt, die Gerüche und Geräusche nicht wirklich aufhalten kann. Auch das zusätzliche Glaselement von der Dusche in Richtung Zimmer war zwar stylisch, aber bei einem nächtlichen Toilettengang wird mit der Badezimmerbeleuchtung auch das restliche Zimmer taghell. Ebenso negativ sind die beiden viel zu weichen Einzelbetten, die jeglichen Versuch von partnerschaftlichen Aktivitäten durch auseinanderrollen verhindern. Darüberhinaus war die Reinigungsleistung absolut unterirdisch. Es wurde nicht richtig gesaugt. Wollmäuse durften die ganze Woche umsonst mitwohnen. Auch der Balkon wurde die ganzen 10 Tage nicht gereinigt. Auch ein am ersten Tag getrunkenes Mineralwasser aus der Minibar wurde nie ersetzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Typisches Buffetrestaurant ohne große Highlights. Die Themenabende wiederholten sich mit minimalen Abwandlungen. Insgesamt auch viele Dinge immer gleich. Herauszuheben ist hier vielleicht noch die Nachspeisenecke. Diese war immer liebevoll angerichtet und auch geschmacklich ausgezeichnet. Allerdings gab es in den Stoßzeiten lange Schlangen am Eingang. Hier wurden die Zimmernummern erfragt. Dies ist zwar grundsätzlich in Ordnung, aber dann muss dieser Posten auch durchgehend besetzt sein und nicht oft verweist. Ärgerlich fürs Auge war für uns auch, dass die gebotene Kleiderordnung (keine Shorts, keine Badebekleidung, Flipflops, Tanktops uä.) nicht durchgesetzt wurde.


    Service
  • Gut
  • Rezeption war angemessen für ein 5 Sterne Hotel, beim Einchecken würde sich bemüht alles in deutscher Sprache zu erklären. Beim auschecken war dies nicht der Fall.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gutes Fitnessstudio, sauber Poolanlage. Allerdings wurde die Ruhezone am Adultsonly Pool auch nicht durchgesetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogan entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck zu teilen. Unser gesamtes Team ist sehr darum bemüht, für jeden Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir das nicht für Sie erreicht haben. Wir freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge, damit wir weiterhin qualitativ hochwertigen Service und unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit sonnigen Grüssen