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Beate
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
Angenehmes Zimmer, aber Probleme mit Temperatur und Essen
3,8 / 6

Allgemein

Leider die Temperaturen im Zimmer SEHR wünschenswert....uns zu kalt ...unsd man bekam das Zimmer nicht wärmer als 22 Grad....was gefühlt nicht 22 grad waren DAS Essen leider ...immer 2x kalt...das für 5 Sterne..kannte ich nicht...Wozu Wärmebehälter wenn nur einer an ist... ICH FREUTE MICH AUF HEISSES ESSEN....was uns leider nicht gegeben war ...um 18.30 kalte Kartoffelecken....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Gemütlich ....schöne warme Bettdecke


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Beate
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Beate, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort des Zimmers und das bequeme Bett zu schätzen wussten. Es tut uns jedoch leid, dass die Zimmertemperatur und das kulinarische Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass wir die Temperatur nicht erhöhen konnten, und für das Problem mit der Wärme der servierten Mahlzeiten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und werden uns helfen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir trotz dieser Unannehmlichkeiten die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu beherbergen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Radisson Blu Hotel