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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Das zweite Mal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Ausser die Aussicht die toll ist , kann ich das Hotel nicht mehr empfehlen Da die Preise für die Unterkunft und die Parkplätze sehr hoch sind Und man nicht das bekommt , was man gebucht hat


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Matratzen sind viel zu weich Der Teppich ist schon so voller Flecke Ich denke es liegt auch daran , das viele Hunde auf den Zimmern sind Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt , was für ein 5 Sterne Hotel sehr beschämend ist Wir waren schon mal in dem Hotel . Hatten ein Standard Zimmer gebucht , dieses mal ein Superior Zimmer mit Meerblick, bekommen haben wir wieder ein Standard Zimmer Haben versucht es zu klären , kein Einsehen an der Rezeption


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider ist der Raum viel zu klein für die Massen an Menschen Die Lautstärke dementsprechend unerträglich Das Rührei war eine Suppe Abwechslung vom Essen war gar nicht vorhanden


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal besteht auf ihre Ausaage Egal was der Gast sagt


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Yvonne, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Radisson Blu Resort Swinoujscie. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen und dass Ihre Erfahrung mit unserem Hotel dieses Mal nicht positiv war. Jede Gästestimme ist uns wichtig und Ihre detaillierten Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Trotz der Enttäuschung hoffen wir, dass die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer und die Lage zumindest einen kleinen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken werden - in der Gewissheit, dass wir unser Möglichstes tun werden, um Ihnen einen Urlaub von höchster Qualität zu bieten. Hochachtungsvoll, Rezeption des Radisson Blu Resort Swinoujscie Eryk