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Peter(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Nie wieder
1 / 6

Lage super, Zimmer super,Frühstück schlecht, Abendbüfett sehr teuer und schmeckt nicht,Aufzüge fuhren ihren eigenen Fahrplan, Wartezeit bei den Aufzügen und vor dem Frühstücksraum. Personal zu ca. 80% ukrainisch, daher kaum Deutsch- oder Englischkenntnisse, von Service eines 5 Sternehotels keine Spur


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr modern und gut eingerichtet, die Betten waren super


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksbüfett eines 3Sterne Hotels besser, geschmacklich naja, einmal eine superalte Nektarine erwischt,Abendbüfett sehr teuer und geschmacklich sehr schlecht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war sehr jung und nicht ausgebildet, geschweige in ihr Arbeitsgebiet eingeführt. zu 80% ukrainisch und kaum deutsch oder Englischkenntnisse,daher war eine normale Verständigung wie man es in einem 5Sterne Hotel kennt, nicht möglich.Der Empfangsbereich war beim Einchecken überfordert, zudem gab es keine Hifestellung für einen behinderten Gast, peinlich!!!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • am Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    selbst für Billiardspielen musste man bezahlen,selbst von 3Sterne Hotels bin ich das nicht gewöhnt Pool in der 14.Etage super


    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Peter, we are constantly working on the quality of our services, so thank you for the above comment. We are constantly working to improve service quality and all technical details. We want our guests to be satisfied. We hope to welcome you again to offer the best. Blu greetings!

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