Aus DeutschlandHotel ohne eigene Küche gemeinsamer Caterer mit Hilton. Einfach nur Massenabfertigung Servicepersonal teilweise.schlechte Englisch aber ach kein Polnisch Speisesaal im Mensacharakter und auch Lautstärke Von den vielen Kaffeevollautomaten war immer dieselbe gefühlt auf Störung Teller auf dem Büffet waren teilweise noch feucht und auch nicht wirklich sauber Klimaanlage im Zimmer wird wohl nachts gedrosselt oder abgeschaltet Müll auf Balkon flog duch den Wind immer nur von rechts nach links es wurde nicht angesammelt auch um Vogelkoot wurde sich nich gekümmert Es wurde die Ursache bekämpft und Schwalbennester mit Gelege gezielt zerstört und entfernt Im Prospeckt steht keine Haustiere Hotel hat aber extra Aufkleber für Zimmerantenne für 4 beiner Tiefgarage top Poolbereich Rooftop einfach nur überfüllt Das Hotel hat zwar 5 Sterne aufgrund seiner Lage und Ausstattung Essen ,Service und Personal sind aber auf 3 Sterne Niveau
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J.W.Kassel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr J.W. Kassel, Sie sollten daher die Lage des Hotels anders beurteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht enttäuschend war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Servicequalität, der Catering-Organisation und der Hygiene in den Nebenräumen sehr gerne zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Klimaanlage, dem Zustand des Balkons und der Gestaltung des Frühstücksbereichs sind uns ein großes Anliegen. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns wohl und sicher fühlt – auch im Hinblick auf Umwelt- und Tierschutz. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und die Tiefgarage gefallen haben, bedauern jedoch, dass wir bei anderen Anwendungen nicht die gleichen Ergebnisse erzielen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Radisson Hotel Team
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