Radisson Blu Resort Swinoujscie

Vorsicht Abzocke! Das Hotel bucht nachweislich zu viel für einen Aufenthalt ab. Beweisdokumente (Reservierungsbestätigung) werden ignoriert und eine Klärung nicht über booking.com ist möglich bzw. versucht man hier den Kunden zu zermürben, hier hilft nur noch ein Anwalt. Leider wurde das unfreundliche Hotelpersonal scheinbar darauf trainiert bei Beschwerden einfach aufzulegen, das Geld wandert dann vermutlich in die eigene Tasche als Trinkgeld. Der Front Desk hat mehrmals einfach aufgelegt, nachdem man 10 Minuten in der Warteschleife oder meine Stimme zu hören war (siehe Foto) , danach wird einfach nicht mehr ans Telefon gegangen oder die Nummer blockiert. Der Bitte mit einem Manager zu sprechen wird nicht nachgekommen. Das Hotelpersonal vor Ort ist wirklich ein Armutszeugnis für eine „Premium Hotelmarke“. Schämen Sie sich!

Service existiert nicht in Konfliktfällen wird einfach das Telefon aufgelegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand