Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Special inkl. Frühstück 2 Pers. für 240 €. Für ein 5-Sterne Hotel schon günstig; aber das Radisson Blu hat keine 5-Sterne verdient. Es ist in die Jahre gekommen. Publikum grenzwertig ( viele vermummte ...). Schlechter Service im Restaurant. Beim Essen stimmte das Preis-/ Leistungsverhältnis nicht. Personal wenig qualifiziert und motiviert. Der Hammer kam beim Auschecken: für 1 1/2 Tage parken in der eigenen Garage 70 €! Das war eine Frechheit!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Klaus, Thank you for taking the time to comment your stay with us. It’s really disappointing to hear that whilst we strive to offer our guests the very best service; on this occasion something went wrong. I can only apologize for your experience and assure you this is not the usual standard here. We pride ourselves on our Yes I Can! service and friendly team. I’m not too sure where it went wrong during your stay but rest assured, I will be discussing your feedback with the F&B manager and team and addressing any issues. With respect, the prices of the parking are well in line with other first-class hotels in this city center area in Brussels. I am honestly surprised to read that parking fees were 70 Euros for half a day while our 24h fees are 35 Euros. I can only apologize for your experience and assure you this isn’t the norm here. I hope we get the chance to show you this on future stay with us! My best regards, Gaston Gellens, General Manager
Hotels in der Nähe von Radisson Blu Royal Hotel
Beliebte Hotels in Brüssel
Beliebte Hotels in Belgien
