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Michael (31-35)
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • SonstigeLow-Budget-Unterkunft mit inakzeptablen Mängeln
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren in einer Gruppe mit 11 Personen für 2 Nächte in der Rafting Alm untergebracht. Hierbei stellten wir inakzeptable Mängel im Service und vor allem den sanitären Anlagen fest. Während unserem Aufenthalt befanden sich insgesamt ca. 100-120 Gäste in der Rafting Alm, die dort ebenfalls übernachteten. Für diese Gäste stehen jedoch lediglich 6 Toiletten (3x Damen und 3x Herren) und jeweils 2 Duschräume zur Verfügung. Die Toiletten, welche man intuitiv als Neuankömmling findet, sind spätestens am Abend bzw. in der Nacht in einem absolut ekelerregenden Zustand und vollkommen unbenutzbar. Bei den Duschen ist es nicht viel besser. Die sanitären Anlagen außerdem nur ein Mal am Tag (Vormittags) gereinigt. Der Service zu den Mahlzeiten war sehr unterschiedlich aber häufig waren die Servicekräfte überfordert und/oder genervt. Das Frühstück in "Büffet"-Form war so spartanisch gestaltet, dass wir uns doch sehr wundern mussten was uns da für 7 Euro pro Person aufgetischt wird. Es gab eine einfache Wurstplatte mit 2 Sorten Aufschnitt, 2 Sorten Marmelade, Nutella, 1 Sorte Brötchen, Butter, Müsli, eine Art "Orangensaft", Wasser, Milch und Kaffe. Frühstückseier, eine zweite Sorte Brötchen oder ähnliches; Fehlanzeige! Das wäre ja -abgesehen vom Preis für das Frühstück- im Prinzip ausreichend gewesen, wenn die angebotenen Sachen in ausreichender Form angeboten und stets nachgefüllt worden wären. Dies war jedoch überhaupt nicht der Fall. Man musste ständig auf irgendetwas warten, weil z.B. entweder der Kaffee, die Milch oder schon wieder die Brötchen vergriffen waren. Nachgefüllt wurde dann nur sehr zögerlich und in der Regel nur auf mehrfachen Hinweis der Gäste. Das geht einfach gar nicht! Am Abreisetag kam unsere Gruppe getrennt voneinander in einzelnen Grüppchen zum Frühstück. Daraufhin wurde mit uns herumdiskutiert, da die Angestellten vermuteten, dass eine oder mehrere Personen aus unserer Gruppe bereits ein Frühstück zu sich genommen haben und nun innerhalb einer Stunde ein zweites Mal frühstücken könnten. Was jedoch derfinitiv nicht der Fall gewesen ist. Wir können diese Unterkunft überhaupt nicht weiterempfehlen. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass es dort an allen Ecken und Enden am Geld mangelt und man nun nach dem "Low-Budget-Prinzip" so weit und so lang es noch möglich ist Profit aus dem Betrieb holen möchte. Zudem mangelte es an einfachen Freizeitmöglichkeiten, wie z.B. einem Beach-Volleyballfeld. Ein kleiner Kletterparcour ist zwar vorhanden, ist jedoch nicht fertiggestellt (Baustelle) und darf nicht betreten werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:7