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Andrea(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Wenn Wellness zum Alptraum wird
2 / 6

Wellness mit Abstrichen. Wir wurden sehr unfreundlich behandelt. In der Sauna fehlt derTürgriff innen. Massage war sehr schlecht, trotz der Bitte etwas kräftiger zu massieren, es war unfachmännisch. Ölbad zu kalt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Standart, könnte man mehr erwarten für ein Wellnesshotel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet und exorbitant hohe Getränkepreise


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht gelauntes Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schon gelegen, das ist aber such schon alles


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Kritik in jeglicher Hinsicht an, um unseren Service zu verbessern. Gerne haben wir an unsere Haustechnik Ihre Mängel weiter gegeben, diese wird sich darum kümmern. Leider können auch wir die Preise nicht ganz niedrig halten, bei steigenden Preisen überall. Diese müssen wir alle momentan überall mit ansehen. Wir haben nur ausgebildete Masseur/innen und Kosmetiker/innen in unserem Wellnessbereich. Bei Beschwerden diesbezüglich dürfen Sie sich gerne direkt an unsere Wellnessleitung vor Ort wenden. Diese kann sich dann direkt um Ihr Anliegen kümmern. Im Nachhinein kann man dies hier schlecht beurteilen bzw nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr.

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