- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage hat ihre besten Zeiten hinter sich und bräuchte dringend eine Sarnierung. Die pools sind defekt und unansehnlich.
Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Die Teppiche sind versifft und sauber gemacht wird nur das nötigste! Unsere Sachen waren nach dem einräumen in den Regalen voller Staub, da die Regale scheinbar nicht sauber gemacht wurden! Unsere Hoteltür ließ sich nicht richtig verschließen, da die Bekleidung auf der Innenseite rausgerissen war!
Das Essen war mit Abstand das schlechteste was ich jeh in einem Hotel gegessen habe! Die Speisen waren größtenteils Kalt und es gab so ziemlich jeden Tag das gleiche! Die Fischstäbchen hätte man zum Domino spielen nehmen können, so hart waren die, eine Zumutung für jeden Gast ( die müssen mehrmals gestorben sein ) ! Das Restaurant hat mit den Hotelbildern nicht viel zu tun, die Buffetmöbel sind größtenteils defekt und auch sonst ist das Restaurant nicht besonders einladend! Getränke gibt es ausschließlich in Plastik einwegbechern ( super Umweltfreundlich) ! Der Boden klebt wie hulle und es hält keiner der Mitarbeiter für nötig mal den Boden zu wischen, einfach ekelig! Ab der hälfte unseres Urlaubs wurde keine Pizza mehr angeboten und kurze Zeit später auch kein Eis mehr. Das Strandrestaurant ist auch nicht besser, hier war das Essen ebenfalls Kalt und die Pizza gab es aus der Asiette! Zum krönenden Abschluss hat das Restaurant im Hotel auch noch 2 Tage bevor wir abgereist sind zugemacht und das Personal hat uns nicht mal mitgeteilt das wir in dem Hotel nebenan essen gehen können! Das Angebot der Snackbar lies ebenfalls zu wünschen übrig! Die angebotenen Hotdogs gab es mit verschrumpelten Gurken und kalten würsten!
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren Freundlich und hilfsbereit, dafür hat man jedoch beim restlichen Hotelpersonal das Gefühl, das Sie nicht gerne Arbeiten! Der Barkeeper im Saloon hat so ziemlich jeden Tag schlechte Laune verbreitet!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlagen sind Alt und defekt. Es lösen sich jede menge kleiner Fliesen und die Zuwegung zu den Pools ist holprig und für Kinder teilweise eine Zumutung! Die Minigolfanlage war glaube ich letztmalig vor 10 jahren in Betrieb. Die Anlage ist zugewuchert und kaum zu erkennen! Die " Spielarena" besteht aus Airhockey, Motoradsimulator und ein Kleinkind Autosimulator! Die Reception hatte nach wenigen Tagen keine coins mehr um die Spielautomaten nutzen zu können, gleiches galt für Billard! Positiv ist jedoch der angrenzende Aquapark. Dieser ist kostenlos nutzbar und das einzige Highlight was die Hotelanlage zu bieten hat!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcell |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Marcell, Wir bedanken Ihnen für die Bewertung. Leider sind die letzte zwei Jahren extrem schwierig für alle , die mit Tourismus bescheftigt sind.Bestimmt nehmen wir Massnahmen für nächste Saison mehrere zufriedene Gäste zu haben. Wir arbeiten ständig, unsere Leistungen zu verbessern und wir würden uns sehr frohen, wenn Sie uns eine andere Chance geben, Ihnen beim nächsten Urlaub zu überzeugen! Mit sonnigen Grüssen aus Albena Gergana Hristova Manager hotel Primasol Ralitsa Aqua Club