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Aus Deutschland
Oliver (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes neues Stadthotel mit Startschwierigkeiten3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das neue Hotel macht optisch einen guten Eindruck. Unser Zimmer war sehr schön und richtig groß. Leider war unser Empfang im Hotel sehr schlecht. Der gebuchte Reisepreis, der über ein Hotelportal reserviert wurde, wurde zuerst nicht akzeptiert- Auch unsere vorgelegte Buchungsbestätigung wurde angezweifelt. Die Mitarbeiter an der Rezeption machten keinen kompetenten Eindruck. Selbst die Taxibestellung für die Abreise zum Flughafen hat nicht geklappt. Der Pool war nicht im Betrieb, dies war uns bei der Buchung nicht bekannt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 26 |
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