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Jürgen(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Von Hotel dieser Klasse hätte ich mehr erwartet!
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Check-In ging sehr schnell aber es fehlten wichtige Infos (Lage Zimmer, Frühstücksraum und -zeiten, Parkmöglichkeiten - TG war vorhanden und wurde nicht angeboten- ). Bad schlecht geputzt, Badeinrichtung nicht fest verschraubt -Seifenschale und Badewannengriff locker => Verletzungsgefahr <=. Personal wurde morgens um ca. 09: 00 Uhr auf Mängel (Badewannengriff, Seifenschale, zerrissene Bettwäsche und defekte Zimmerbeleuchtung hingewiesen, nach unserem Tagesausflug (Rückkehr ca. 19: 30 Uhr) war noch nichts repariert/ausgetauscht. Auf den nochmaligen Hinweis wurde mit einer gefühlten Gleichgültigkeit reagiert und angeboten, diese Mängel am nächsten Tag zu beheben; da der nächste Tag unser Abreisetag war, war mir das dann auch egal!! Kurzum in den vergangenen Jahren waren wir in einigen 3- und 4-Sterne-Hotels in Deutschland eingebucht. Es ist traurig zu sehen, was man hier geboten bekommt. Kleiner Hinweis: Waren im Mai 2010 in einer Pension/FeWo (Fränk. Seenland) mit kostenfreiem Zimmerservice, zu einem sehr günstigen Preis - nix dran auszusetzen, alles sauber, super wohlgefühlt, werden wieder hinfahren. Und das alles ohne eine Sternen-Klassifizierung. !!! Schade, dass viele Hotelbetriebe dies, für teuer Geld, nicht hinbekommen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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