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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 1-3 Tage • Strand
Defizite in Sachen Service sowie auf den Zimmern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider kann ich dem Ramada in Hervey Bay keine Empfehlung aussprechen, auch wenn das Preisniveau für diese Region in Ordnung ist. Welche Gründe dies hat, möchte ich nachfolgend aufführen. Es wird zwar ein Room Service angeboten, jedoch keine tägliche Zimmerreinigung. Auch die Handtücher werden nicht gewechselt. Ob dies in meinem Falle vergessen wurde oder nicht zum Standard gehört, spielt für mich keine Rolle. Ein selbsternanntes Resort sollte einen solchen Dienst fest im Programm haben. Die Inneneinrichtung ist leider bereits etwas abgewohnt, auch wenn man versucht, mit einem Smart-TV "dagegenzuhalten", also dem Trend der Zeit zu folgen. Ein großer, moderner Smart-TV und ein Kleiderschrank aus den 90er-Jahren jedoch vertragen sich in meinen Augen nicht besonders. Auch die Bäder bedürften einer Auffrischungskur. Das Internet, welches (in meinem Falle) kostenlos zur Verfügung gestellt wurde, ist quasi unbrauchbar und nur sehr langsam. Meinen Bitten, die Performance zu verbessern (jedes Zimmer hat einen eigene WLAN-Verbindung, kam man nicht nach. Weiterhin schlagen die Türen sehr laut in die Schlösser. Dies ist dann besonders störend, wenn zwischen der eigenen Zimmertüre und dem Außenbereich eine zweite, schwere Tür angebracht ist, also zwei Türen geöffnet (und geschlossen) werden müssen. Aus der Klimaanlage in meinem Zimmer strömte, obwohl diese komplett abgeschaltet war, ein leichter, kühler Luftzug. Das mag im Hochsommer nachts angenehm sein, ich jedoch bin kein Freund von Klimaanlagenluft und hatte entsprechend auch an diesem Luftzug keine Freude. Der Empfang war nicht immer besetzt. In zwei von drei Fällen konnte ich dort niemanden antreffen bzw. per Telefon erreichen. Zuletzt musste ich leider an einem Abend eine Küchenschabe im Badezimmer unschädlich machen. Das kann freilich in den besten Häusern vorkommen, passte unterm Strich jedoch ins Bild. Positiv zu erwähnen sind das bequeme Bett, der große Balkon und die Außen- und Poolanlagen des Hotels. Die öffentlichen Bereiche sind schöner und moderner gestaltet als die eigentlichen Zimmer - was schade ist. Mir scheint, als Ruhe sich das Hotel auf dem guten Ruf der Ramada-Kette aus.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Julian
Alter:26-30
Bewertungen:95