Ramada Plaza by Wyndham Antalya

Außen hui, innen pfui. Keine 5 Sterne wert. Schlechter Kundenservice vor Ort. Man kann es nur für die Lage empfehlen. Sonst nicht.

Wir waren in einem Deluxe Doppelzimmer und einer Suite: Beide in die Jahre gekommen und nicht sauber. Wir haben das Personal um eine sorgfältige Reinigung gebeten: Es wurde dennoch nicht alles geputzt, sondern erneut nur oberflächlich. Es gab fremdes Haar, löcherige Bettwäsche, zu kleine Bezüge auf der Bettdecke, Schimmel an Duschköpfen und in der Dusche, Staub, defekte Balkonbeleuchtung, dreckige Kühlschränke, dreckige Türen, Flecken auf dem Sofa, dreckige Türen, dreckige Seifenspender usw. ... Die Toilettenartikel sind teilweise nicht gleichmäßig vorhanden.

Je nachdem, wer Getränke bereitet gibt es sehr große Unterschiede im Geschmack. Das Frühstück enthält minderwertige Wurst/Ausschnitte (Gäste nutzen es zum Teil nur zum Füttern der Katzen), es gibt keinen Käse, der vielleicht einem europäischen Käse ähnelt (keinen Gouda, Butterkäse...), sondern nur weißen türkischen Käse. Es gibt kein hochwertiges Brot. Die Säfte sind nur Konzentrate aus dem Automaten. Das Mittag und Abendessen ist oft fad. Viele Gäste waren unzufrieden, wenn man sich unterhalten hat. Keine Ahnung, woher die guten Bewertungen kommen.

An der Bar war man bemüht. Im Restaurant wurde man schnell übersehen. Teilweise sehr unfreundliche Personen, z.B. wurden wir gefragt, ob wir überhaupt Gäste sind oder ob wir Alkohol aus unserer Wasserflasche trinken. Der Empfangschef tut so, als ob er kein Englisch kann, spricht aber 5min später Englisch mit Gästen. Der Herr von Costumer Relations steht nicht zu seinem Wort (angeblich sollte ja ordentlich geputzt werden, was nicht erfolgte und im Problemfall eine Entschädigung geben, die nie kam). Am Abreisetag kamen wir viel später als geplant am Flughafen am, Weil das Personal weder den Kofferträger noch ein Taxi gerufen hat, obwohl wir extra 2x danach gefragt haben. Wir mussten 30min darauf warten! Die netteste Person war der Bademeister am Außenpool.

Sehr gute Lage und schöner Meerzugang

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Hotelprogramm: Bemüht.