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Bilal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Charmantes Familien Hotel für entspannten Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr empfehlenswertes, ruhiges Hotel. Gutes Personal, schöne Anlage, guter Service. Preis - Leistung vollstens zufrieden stellend. Pool, Strand, Wasserrutschen für klein und groß, Spa, Gym, Indoor Pool. Teilweise sind leider etwas salopp ausgedrückt die Gäste das Problem, die sich nicht an gewisse Regeln, wie zum Beispiel „Kein Verzehr von Getränken und Speisen IM Pool“ nicht halten und sich dann über teilweise einen dreckigen Pool beschweren. Man sollte etwas Weltoffen sein, da sehr viele Gäste aus England, Russland vorhanden sind und die manchmal eine raue Mentalität vorweisen, aber haben unsere Küstenleute oder vergleichbar unsere Hamburger auch. Aber alles lieber Leute die auf Urlaub und gute Stimmung lust haben. Sehr viele Familien und dementsprechend viele Kinder/ Teenies und in diesem Sinne manchmal etwas chaotisch, aber keine bösen Vibes. Unterm Strich: ein komfortables, familienfreundliches Hotel, mit familiärem Charme.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer verfügen über alles was man braucht und sich erhofft. Gutes Bett, Safe, Badezimmer mit geräumiger Duschkabine und Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zwar etwas monoton eingestimmt, aber das ist allgemein in Hotels so, da diese sich auf Publikum und Masse einstellen müssen, aber dennoch für jeden Geschmack was dabei. Von frisch gemacht Pommes bis Salatbar, Dessert Insel, Obst Ecke, Vorspeisen und Antipasti. Täglich variierende Warmspeisen. Sowohl authentisch Mediterrane, Land/- Regional spezifische Speisen, als auch Main Stream, wie zum Beispiel Schnitzel und Würstchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist hervorragend. So heftig auf Kundenzufriedenheit getrimmt und auch in der Umsetzung hab ich selten gesehen. Frei nach der Devise „gibts nicht-gibts nicht“ versucht das Personal, im Rahmen derer Möglichkeiten alles zu ermöglichen. Die Managerin der Kundenbetreuung Fr. A. Ünal ist immer mit türkisch, englisch und deutsch mit Rat und Tat zur Stelle. Auch einen besonderen Dank an dieser Stelle.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwas abgelegeneres, ruhiges Hotel, mit sehr guten Anbindungen ins Zentrum. Es gibt vom Hotel aus die Möglichkeit Transfers zu organisieren, Taxi zu nehmen oder in ca. 10-15 zu Fuß das dürftigste im Supermarkt zu günstigen Preisen zu holen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animations-Crew ist der HAMMER!!! Grade das ich als Kerl und Animationsmuffel von denen zu irgend einer Aktivität überredet worden bin, glaub ich immer noch nicht!! Bei mir war es Wasserball. 2 mal täglich (nach Frühstück und Mittagessen). Fast hätten die mich sogar zur Wassergymnastik überreden können :) auch dies erfolgte auch 2mal täglich dem Wasserball. Zudem auch noch solche Sachen wie Dart, Beachvolleyball, Boccia…etc. An Anfang könnte man meinen das die Crew arrogant und lustlos ist. Sind aber auf einer professionellen Distanz, bis sie merken, welcher Gast „wie tickt“. Es ist letztlich das Recht von jedem, in Ruhe gelassen zu werden. Auch natürlich das Recht der Animation professionelle für Entertainment zu sorgen oder wenn man sich gut versteht etwas etwas mehr Buddy like auf Augenhöhe zu agieren. Auch das Klischee, dass sich die Animation immer aufdringlich an die Damen machen, ist absoluter Quatsch!!! Es ist vielmehr die Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen, die an den Aktivitäten teilnehmen (unabhängig vom Geschlecht oder Alter) und auf gleicher Art und Weise werden die „neuen“ integriert, so dass am Ende eine Art Community entsteht, wonach die Animation sich rauszieht. Das heißt sie stellen auf dieser Art und Weise eine Verbindung zwischen den Gästen her und machen wieder ihren Job weiter. An dieser Stelle einen ganz lieben Dank an den Leiter Ali und besonders an Özge (Kids Club), Burak, Muhammet A., und Görkem!!!! Özge ist eine zierliche, attraktive Frohnatur. Hat sich mit meiner schüchternen 9 jährigen Tochter so beschäftigt, dass sie nicht mehr von ihr weg wollte. Wie oft ich sehen bzw hören musste, wie sie „doof angemacht“ worden ist und wie professionell sie damit umgegangen ist. Wie oft Burak und Muhammet A. auch bei den nächtlichen Club besuchen („Karma“ ist ein definitives muss!!! House/Elektro gemixt mit Blackbeats und teilweise Pop) über die Gruppe gewacht haben (besonders über die Damen), damit ALLE unversehrt wieder ins Hotel kommen (auch wenn man etwas zu tief ins Glas geschaut hat oder sich ärger angebahnt hatte). Görkem (der Sunnyboy) der einfach überall ist :) Riesen Kompliment an die Animation!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bilal
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bilal, Wie schön, dass Sie sich im Ramada Resort by Wyndham Side total wohl fühlten und uns weiterempfehlen. Vielen Dank für die Komplimente in Ihrer Rückmeldung, die unsere Qualität und unseren hochwertigen Service bestätigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause willkommen zu heißen. Herzliche Grüsse, Ramada Resort by Wyndham Side Gäste Betreuung Managerin