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Sylvia (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Winter
Der Teufel im Detail
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir besuchten die Rathaushotels (das Haupthaus) ueber Weihnachten um etwas Erholung in den Bergen zu bekommen. Ein check-in vor 14Uhr war nicht möglich, dennoch erlaubte man uns unsere Taschen bei der Rezeption abzugeben, einen abgeschlossenen Raum dafuer gab es nicht. Parken kann man direkt hinter dem Hotel wird aber mit 5€ pro Tag zur Kasse gebeten. Nach einem nachmittäglichen Spaziergang beschlossen wir den Saunabereich zu nutzen. Der Bereich ist grosszuegig gestaltet, leider wurde jedoch nicht sonderlich auf einige Details geachtet welche den Aufenthalt noch angenehmer machen wuerden. Zum Beispiel gibt es an fast jeder Tuer ein Schild um dem Besucher zu erklären was sich dahinter befindet. Die Tuer zur Sauna hat kein Schild und es könnte etwas dauern diese zu finden. Die Ruheliegen sehen zwar schön aus, sind jedoch zu kurz (auch fuer normalgrosse Menschen). Positiv ist, das im Saunabereich fuer Handtuecher, erfrischende Getränke und angenehme Atmosphäre gut gesorgt ist. Am nächsten Morgen wollten wir winterlichen Aktivitäten nachgehen und fragten deshalb bei der Rezeption nach ob die Lifte des Fichtelberges und Keilberges geöffnet wären. Uns wurde recht unfreundlich mitgeteilt das diese Information nicht vorliegt. Wlan ist nur im Lobby- und Barbereich verfuegbar was schade ist, denn der Gast könnte sonst so auf dem Zimmer nach Liftöffnungszeiten und Ähnlichem schauen. Alles in allem, ist das Hotel ok. Es sollte vielleicht ein bisschen weniger versucht werden schick zu sein, dafuer authentischer. Wenn man zu dem die Parkgebuehren und late check out (20€ pro Zimmer bis 14Uhr) in den Zimmerpreis von vornerein einkalkuliert dann hätte der Gast nicht das Gefuehl abgezockt zu werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1