- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Einzige, was Sie in einem Hotel in der Kategorie 120€+ erwarten, ist der "wellness" Bereich, alles andere ist den Preis nicht wert: der Speisesaal erinnert an eine Kantine, die Grundfarbe des Hotels ist giftgrün, der Weihnachtsbaum vor dem Fest vertrocknet. Im Zimmer kann man sich kaum drehen, die Beleuchtung kuscheliges Neon, überm Bett ohne individuelle Leselampe. Der Abzug im Bad so laut, dass man sich nachts kaum zur Toilette wagt, der Partner liegt aber sowie wach, weil Schindeln ständig gegen das Dach scheppern. Reparaturversuche zeigen, dass sich Gäste zuvor schon versucht haben, die Hotelleitung nimmt keinen Anteil. Der Aufzug ist so langsam, dass wir immer die Treppen genommen haben (jeder Schritt macht schlank). Im Erdgeschoss riecht es faulig vom "Wellnessbereich" hoch. Die Bedienung ist freundlich, hat aber keine Ahnung: der Hauswein ist ein Cuvé von Trauben aus Slowenien, verarbeitet in Österreich???Preis-Leistungsverhältnis grottig!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Für konstruktive Kritik sind wir immer offen um unseren Standard zu verbessern. Jedoch sind die Geschmäcker verschieden und es kann uns gar nicht gelingen, jeden Geschmack zu treffen ;-) Zimmer und Hotelausstattung: Die Fassaden der heutigen Rathaushotels erinnern noch an die Stilepoche des frühen 19. Jahrhunderts – so kann bei unseren historischen Häusern hier und da ein Schindel klappern, wir reparieren diese laufend. Die Innenausstattung wurde 2011 komplett und umfassend modernisiert. Unsere Farbe grün, die sich im Hause (u.a. Zimmer, Wellnessbereich) wie ein roter Faden zieht, ist per Definition kein „Giftgrün“ sondern hat den Farbcode: NCS S 3060 G70Y und den Namen: Hellolive Wir haben in unseren Zimmern für die Beleuchtung eine Deckenlampe, eine Stehlampe und über den Nachttischen zwei feste, nicht bewegliche, kleine Wandleselampen. Hinter dem Bett befindet sich eine indirekte Beleuchtung, die ein eher kühles Licht wirft. Unser großer und moderner Speisesaal ist in den Farben Weinrot, Dunkelbraun und Beige gehalten. Service und Mitarbeiter: Unser Hauswein ist aus slowenischen Trauben und in Österreich hergestellt. Die Steiermark liegt im Südosten von Österreich und grenzt an Slowenien und so handelt es sich um ein grenzüberschreitendes Weinbaugebiet. Unsere Service-Mitarbeiter haben es Ihnen richtig erklärt. Liebe Kerstin, rufen Sie mich doch einfach nochmal an (037348-105), vielleicht kann ich Sie doch noch von einem Wohlfühlaufenthalt in den Rathaushotels überzeugen. Ich würde mich jedenfalls sehr freuen von Ihnen zu hören und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Maria Pankl von der Hotelleitung mit sehr viel Anteilnahme und großes Bemühen unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu gewährleisten.


