Wir hatten zu dritt (4-jährige Enkelin war dabei) ein sehr kleines Zimmer. Ein Kinderbett hätte dort nicht aufgestellt werden können, daher hat die Kleine bei uns geschlafen. Wofür die 15 € pro Nacht für die Kleine berechnet wurden ist uns leider nicht klar geworden. WLAN klappte übrigens relativ schlecht!

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen war ausgezeichnet, auch die "Themen-Auswahl" sehr ansprechend. Salate gab es viele, leider immer dieselben - hier wären weniger Salate, dafür aber wechselnde, besser

Service

Eher gut

Alle waren höflich und zuvorkommend. Zwischen Schlafraum und Vorraum ragte leider eine spitze Schraube heraus, an der sich unser Enkel den Fuß blutig kratzte. Nach Hinweis bei der Reinemach-Frau geschah leider nichts, erst als wir den Chef informierten, wurde innerhalb einer Stunde Abhilfe geschaffen

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Hotels waren gut zu erreichen. Die Ausflugsziele waren ansprechend

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

In der Umgebung reichlich. Die Hotelangebote (Wellness/Sauna) wurde von uns nicht genutzt

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Martin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Kundenfeedback hilft uns immens unsere Service- und Produktqualität stetig zu steigern, vielen Dank. Jedoch möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal höflichst bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und dass nicht sofort Abhilfe geschaffen wurde. Zudem bedanken wir uns für Ihren Vorschlag bezüglich der Salate. Wir freuen Sie erneut in Oberwiesenthal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rathaushotels Oberwiesenthal Team

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„Urlaub pur”

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„Im Sommer nicht so interessant wie im Winter.”