Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zum Einen stehen vorm Haus keine Parkplätze zur Verfügung. Nur die Straße hoch ein paar wenige. Wenn man später kommt als 16 Uhr hat man keine Chance. Die Betten sind eine zu weiche Katastrophe, die Türen nicht dicht, so dass der Wind durch das Zimmer pfeift. Schlafen nicht möglich für zwei Nächte. Der Fernseher ist eine Miniaturausgabe. Das Personal zum größten Teil tschechisch. Am Tag der Ankunft rief ich an, da ich geschäftlich noch unterwegs war, wie lange die Rezeption besetzt sei, ein Herr mit starkem Akzent sagte mir plump, bis um elf, dann geht er nach Hause. Habe ich noch nie erlebt, es findet sich immer eine Möglichkeit, den Gast noch ins Haus zu lassen. Hier nicht... Massen an Entmern mit entsprechenden Eigenarten vor Ort. Abendbrot war über booking.vom gebucht, der Herr an der Rezeption sagte, es ist nicht gebucht. Ich hab verzichtet. Dreckiges Geschirr beim Frühstück. Kein Service sichtbar . Kaltes Rührei. Nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in den Rathaushotels Oberwiesenthal. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Über Ihre Buchung durch Booking haben Sie uns informiert, dass Sie zwischen 17:00 und 18:00 Uhr ankommen. Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns rechtzeitig über Ihre sehr späte Anreise informiert hätten, da unsere Rezeption (wie bei Buchung bekannt) nur bis 23:00 Uhr besetzt ist. Und unser Rezeptionist hat Sie lediglich darauf hingewiesen, dass unser Abendbuffet nur bis maximal 21:00 Uhr verfügbar ist. So dass es uns nicht möglich war, nach Ihrem zu späten Anruf und Ihrer späten Anreise ein Abendessen zur Verfügung zu stellen. Wir bedauern ebenfalls, dass Ihnen unser kostenfreies Upgrade in ein Comfort Zimmer nicht zugesagt hat. Ihrer regulären Buchung entsprechend haben Sie ein Standard Zimmer gebucht. Unsere renovierten Comfort Zimmer sind alle mit neuen Boxspringbetten ausgestattet. Dieses hochwertige Schlafsystem, bei dem ein gefedertes Untergestell die Basis bildet, unterscheidet sich durch ihren Aufbau von anderen Betten und bietet eine gesündere Federung. Dadurch ermöglichen sie auch eine bequemere Schlafhaltung. Herzliche Grüße, Olaf Thimmig, Hoteldirektor
Hotels in der Nähe von Rathaushotels Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Deutschland
