Rathaushotels Oberwiesenthal

Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Genusshotel Keilberg (ehemals „Nebenhaus“). Nach einer vollständigen Renovierung aller Zimmer im Genusshotel Keilberg erstrahlt dieses im neuen Glanz und bildet mit dem Genusshotel Rathaus (ehemals „Haupthaus“) unser neues Konzept: Genusshotel Rathaushotels. Nachdem wir dazu auch offiziell nach 4-Sternen klassifiziert wurden, dürfen wir Ihnen versichern alle unsere Doppelzimmer verfügen über eine Mindestgröße von 22 qm. Einige unserer Zimmer (Kategorie Superior) sind sogar noch größer bis zu 35 qm. Unsere Einzelzimmer verfügen sogar schon über eine Größe von 18 qm und mehr. Bei Ihrem Hinweis vor Ort, dass sich in Ihrem Zimmer nur 2 Kleiderbügel befanden, haben wir sofort mit ausreichenden Bügeln reagiert. Da unsere Kleiderbügel nicht festmoniert sind, kommt es leider zu einem regelmäßigen Schwund. Wir entschuldigen uns, dass dies bei der Zimmerkontrolle übersehen wurde. Dies entspricht nicht unserem Servicegedanken. In unseren beiden Restaurants haben wir über 300 Sitzplätze sowie bieten wir in unserer Hotelbar rund 50 Sitzplätze an. In den beiden Lobbys finden unsere Gäste ebenfalls noch ca. 20 weitere Sitzplätze. Vielleicht lassen Sie sich doch nochmal von einem Wohlfühlaufenthalt bei uns überzeugen? Wir würden uns sehr über Ihren Besuch freuen. Herzliche Grüße, Maria Pankl, Sales Direktor