Rathaushotels Oberwiesenthal

Wir hatten eigentlich nur das Zimmer gebucht, aber in der Wintersaison ist das quasi Vollpension, da eine Suppe mittags und das Abendessen auch inklusive sind. Wir hatten die größte Zimmerart gebucht und bekamen ein sehr kleines. Die Rezeption erschien vollkommen überfordert mit der Situation. Der große Essensraum ist neumodisch aber lieblos gestaltet, genauso wie das Büffett. Dafür war das Essen immer sehr lecker.

Die Zimmergröße der Zimmerart, die wir schließlich bekommen haben, wird mit 20-24m² angegeben. Unseres hatte tatsächlich vielleicht 14 und dazu kam das Badezimmer. Es war alles doch sauber, allerdings erfolgte das Zimmermachen immer erst am Nachmittag, so daß man in der Mittagspause (kleines Kind dabei) immernoch das ungemachte Bett hatte. Die Säuberung/ das Bettenmachen erfolgte auch lieblos: irgendwie sah das Bett immernoch zerknüddelt aus...

Das Essen hat vieles herausgerissen! Auch wenn es manchmal etwas komisch aussah (Kartoffelgratin aus Kartoffeln mit Schale), so war es immer lecker. Hier wurden wir nie enttäuscht. Allerdings war das Kinderbüffet keines wo Kinder auch rankommen. Vielmehr war es ein separat aufgestelltes Kinderessen. Die Cocktails in der Bar waren sehr gut. Leider lief in der Bar ständig der Fernseher.

Wie gesagt, die Rezpetion war total überfordert mit dem Krisenmanagement. Die Verhandlungen, wie es jetzt weitergehen soll mit unserem Zimmer (14 statt 35m²) zog sich bis in den Nachmittag des Folgetags. Beim Büffett war eigentlich immer irgendwas alle: wenn man einen Teller hatte war etwas vom Essen nicht da, wenn Eis da war gab es keine Schälchen, die Teekannen beim Frühstück ließen auch immer auf sich warten,... Genauso war es auch mittags bei der Suppe (12-14 Uhr): wenn sie leer war wurde sie erst nach längerer Zeit nachgefüllt aber dann war garantiert gerade der Saft mal wieder alle. Als die Supper kurz vor 14 Uhr abgeräumt wurde und mehrere Gästen monierten, daß sie schon länger auf frische Suppe warten würden und diese auch haben wollen würden, wurden sie belehrt, daß es Suppe schließlich ab 12 Uhr geben würde. Bei einem Abendessen konnten wir einmal unsere Getränke tatsächlich bestellen als wir bereits beim Nachtisch angekommen waren. So ging es auch allen Sitznachbarn.

Lage und Umgebung sind okay. Leider gibt es durch die zentrale Lage nicht genügend Parkplätze für alle Gäste. Unser Auto stand auf einem Parkplatz außerhalb und man brauchte einen Shuttleservice. Bis zur Piste muß man nicht weit laufen, allerdings gibt es Hotels, die dichter dran liegen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Von der angebotenen Kinderbetreuung haben wir gar nichts mitbekommen. Das Kinderspielzimmer ist ein kalter Raum im Keller (ehemaliger Skikeller?) ohne Fenster, für den man sich den Schlüssel an der Rezeptin geben lassen muß. Also nichts, wo die Kinder alleine hingehen können (und Eltern sich nicht aufhalten wollen). Das eigentliche "Spielzimmer" war die Sitzgruppe am Fahrstuhl. Auf dem dortigen Fernseher lief den ganzen Tag KIKA. Die Bibliothek ist eine Ausbuchtung im Treppenhaus, wo man sich zwar Bücher ausleihen kann aber hinsetzen will man sich dort nicht. Ein Regal hätte gereicht. Der Skikeller ist im Nebenhaus.