- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zentrale Lage, das ist aber schon das einzig positive an diesem Hotel ! Premium All inklusive war die Schlagzeile die mich überzeugte den Kurzurlaub zu buchen. Davon war vor Ort nichts aber auch gar nichts zu merken. All inklusive heißt auch Service ! Den gibt es hier aber nicht. Obwohl ausdrücklich anders beschrieben muß man auch die alkoholischen Getränke selbst holen. Wenn dann nach 5-10 min Wartezeit jemand hinter der Bar erscheint und man Minutenlang mit Händen und Füßen seine Wünsche klar gemacht hat, hat man eigentlich schon keine Lust mehr. Es fehlte dann nur noch das man mir am 3. von 5 Abenden sagte, es dürfen keine doppelten Longdrinks mehr ausgegeben werden, nur noch einfach !! Ja wirklich, der Chef hatte es so befohlen. Das Essen war allerhöchstens mit einer schlechten Jugendherberge oder einer Gefängniskantine zu vergleichen. Die Leute möglichst billig satt zu bekommen ist hier die einzige Direktive Keine Auswahl, keine Qualität, entweder du nimmst was man dir hinstellt oder…. Du ist ein Eis oder Obst. Über Kellner gibt es nichts negatives zu sagen, mir ist in 5 Tagen keiner begegnet. Frische Luft, ein Zimmer mit Balkon, einen schattigen Biergarten oder irgendwas in dieser Richtung gibts in dieser Hotelgruppe gar nicht, weit ringsum aber auch fast nicht
Ok
Ich glaube Leute die überwiegend Salat usw essen könnten hier begeistert sein. Jemand der gerne mal ein gutes Stück Fleisch ist, wartet hier vergeblich. Jegliche Fleischvariante hatte hier allerunterstes Niveau!
Die Zimmer wurden täglich ordentlich gemacht. Kellner gibts hier nicht. Barpersonal, an einem Tag 4-5 verschiedene die sich allesamt nicht auskennen, z.B. auf einer Whiskyflasche lesen ob es vielleicht Gin sein könnte. Wir waren schon in mindestens 50 verschiedenen All Inklusive Hotels, dieses hier hat mit sehr großem Abstand den letzten Platz.
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es scheint, dass unser All-Inclusive-Konzept hier zu Missverständnissen geführt hat. Tatsächlich ist es so, dass wir keine doppelten Mengen an alkoholischen Getränken ausschenken – das liegt an den Vorgaben der Hotelleitung und ist Teil unseres festgelegten Konzeptes. Allerdings können Sie selbstverständlich so viele Longdrinks genießen, wie Sie möchten – natürlich immer frisch und in der vorgesehenen Menge. Unsere Mitarbeiter halten sich an diese Richtlinien, um den Service einheitlich und transparent zu gestalten. Wir verstehen, dass dies nicht jedem zusagt, aber es ist uns wichtig, klare Standards einzuhalten – auch wenn das manchmal bedeutet, dass man sich den zweiten Drink einfach noch ein paar Minuten später holt. Wie sie richtig festgestellt haben, haben wir keine Zimmer mit Balkon und leider keine Außenflächen, wir bedauern das auch. Aber wir haben die Natur direkt vor der Hoteltüre. Herzliche Grüße, Ihr Team von den Rathaushotels – Ihre Premium All-Inclusive Hotels in Oberwiesenthal.