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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen nicht wieder...
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel sieht von außen sehr schön aus. Es befindet sich auf dem Markt. Parken ist auf einem benachbarten Parkplatz mit Parkkarte für 5 Euro für 2 Tage möglich. Es ist allerdings sehr schwer, zu bestimmten Zeiten da noch einen freien Platz zu finden. Hotel ist in gutem Zustand, sauber und sehr modern eingerichtet. Wir haben ein Arrangement gebucht, welches die folgenden Dinge beinhalten sollte: Bei Ankunft eisgekühlten Sekt und Pralinés auf dem Zimmer sowie romantische Dekoration des Zimmers: Bei unserer Ankunft war beides nicht da. Auf Nachfrage hat eine Servicekraft künstliche Rosenblätter in einem Müllsack gebracht, Sekt in einem Kübel voll Wasser und eine Packung Merci - Die Schokoriegel sahen sehr komisch aus und waren bereits seit einem Monat abgelaufen. Auf weitere Nachfrage sollte eine neue Packung gebracht werden. Das dauerte allerdings bis nach dem Abendessen und auch nur auf weitere Nachfrage. Eine Entschuldigung gab es nicht. Weiterhin war im Paket eine 30-minütige Rückenmassage enthalten. Diese war schön. Außerdem gab es ein 4-Gänge-Candle-Light-Dinner, welches in Ordnung war. Zu diesem sollten wir 19 Uhr an der Rezeption abgeholt werden. Wir waren pünktlich da aber mussten dann noch fast 10 Minuten warten. Der Herr, der uns abgeholt hat, stand allerdings die ganze Zeit ca. 2 Meter von uns entfernt, wusste aber, dass es sich um uns handelte... Merkwürdige Situation. Ein Drink an der Bar und Frühstück war auch im Arrangement enthalten. Die Gäste waren größtenteils Rentner.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Comfort-Zimmer, welches schön und modern eingerichtet war. Aber ziemlich dunkel, da es zum Innenhof lag. Außerdem waren im Badezimmer in den Ecken noch einige Spuren der vorherigen Gäste (Haare, Dreck). Im Zimmer waren keine Extra-Decken vorhanden und die Minibar sah auch sehr unappetitlich aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das 4-Gänge-Candle-Light-Dinner war in Ordnung. Es gab Zwiebelsuppe, Lachs mit Frischkäse und Salat, Schweinemedaillons mit Speck, Kräuterreis, Zuckerschoten und Maiskölbchen und als Dessert Mousse au Chocolate in einem Tropfen aus weißer Schokolade mit Waldbeercreme. Da haben sie sich schon Mühe gegeben, war auch größtenteils wirklich lecker, nur zum Teil zu stark gewürzt (salzig). Getränke waren allerdings nicht im Preis enthalten. Vom Frühstück am Sonntag waren wir enttäuscht. Wir waren kurz nach 9 Uhr da, bis 10 Uhr gibt es Frühstück. Der Korb mit Eiern war leer und wurde erst kurz vor 10 Uhr wieder aufgefüllt. Die Käseplatte bot nicht mehr viel Auswahl und die Wurstplatte war bis auf 4 Scheiben leer. Es waren aber noch einige Gäste da... Obst gab es überhaupt nicht. Es gab Brot und zwei Sorten Brötchen. Das Rührei sah sehr unappetitlich aus. Tee und Saft waren in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Reinigungskraft kam Sonntag Morgen 8 Uhr in unser Zimmer... Obwohl das unser Abreisetag war und wir bis 11 Uhr raus sein mussten.. Und das Zimmer erst dann sowieso gereinigt werden muss... Das hätte man ja auch anders lösen können...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral, Umgebung sehr schön, man kann viel laufen, Rad fahren, Ski fahren, Umgebung erkunden oder kurzfristig nach Tschechien fahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik zu unserem Reinigungspersonal. Wir haben uns mittlerweile von einigen Mitarbeitern getrennt und dürfen Ihnen versichern, dass eine tägliche und ordentliche Reinigung, welche quasi spurlos am Gast vorbei ziehen sollte, unser Standard ist. Schade, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Sie heben viele Dinge positiv hervor: * Unsere renovierte und moderne Hoteleinrichtung und unsere Zimmer haben Ihnen gefallen. * Sie haben unsere Massage genossen. * Das Candle Light Dinner entsprach Ihren Vorstellungen und das Essen hat Ihnen geschmeckt. * Lage und Umgebung bewerten Sie positiv. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie doch noch von einem Wohlfühlaufenthalt in den Rathaushotels überzeugen dürfen und Sie bald wieder unser Gast sind. Ihr Team von den Rathaushotels