Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war im Allgemeinen freundlich, schien jedoch überarbeitet und völlig überfordert. Die meisten Angestellten hatten den Job erst seit ein paar Tagen und schienen teilweise hilflos. Fragen konnte fast keiner beantworten... Es wurde sich jedoch bemüht, Unklarheiten zu beseitigen, wenn auch ohne Erfolg. Das Hotel an sich ist ganz hübsch und gemütlich. Das Zimmer war ok, wenn auch das Zimmermädchen erst nachmittags putzte... Die Mahlzeiten waren abwechslungsreich und lecker. Alles in allem war das Wochenende schön, nur etwas unorganisiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sindy |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in den Rathaushotels Oberwiesenthal. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Kurzurlaub bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis und gehen dem sofort nach, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Freundlicher, kompetenter und schneller Service, das gehört für uns einfach dazu um Ihnen einen erholsamen und unkomplizierten Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in den Rathaushotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team von den Rathaushotels Oberwiesenthal
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