Rathaushotels Oberwiesenthal

Sehr geehrter Toni, die Rathaushotels bestehen aus 2 Gebäuden – Haupt- und Nebenhaus - am Marktplatz. Auch das Hotel am Kirchberg gehört zu den Rathaushotels. Diese Informationen finden Sie ausführlich auf unserer Webseite und auf diversen Portalen beschrieben. Ihre gebuchte Zimmerkategorie Economy befindet sich im Hotel am Kirchberg, 150m vom Haupthaus entfernt. Wir haben Ihnen ein kostenfreies Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie gegeben, einem Standard Zimmer im Nebenhaus. Schade, dass wir mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeit der fehlenden Handtücher in der Sauna im Nebenhaus entschuldigen wir uns. Ihr Urlaub bei uns im Haus hat während der Faschingsferien stattgefunden, in dieser Zeit sind viele Familien mit Kindern unsere Gäste. Darüber hinaus war jedes Zimmer belegt, so dass wir unsere Gäste bitten in zwei Durchgängen das Abendessen zu besuchen. Selbstverständlich entspricht es nicht unserem Standard, dass Speisen nicht bis zum Schluss aufgefüllt werden. Wir haben Ihre Kritik bereits an unsere Küche weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie doch noch von einem Wohlfühlaufenthalt in den Rathaushotels überzeugen dürfen und Sie bald wieder unser Gast sind. Ihr Team von den Rathaushotels