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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein tolles Hotel mit exzellentem Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel besuchte ich in diesem Jahr bereits zum dritten Mal in Folge. Sehr Wichtig: Man darf sich keinesfalls vom äußeren Zustand des Hotelkomplexes beeinflussen lassen. Der Waschbetonplattenbau ist sicherlich nicht das Modernste, aber wenn man auf die inneren Werte des Hauses achtet, ist dieses Manko schnell wett gemacht. Angefangen bei der Ankunft. Es stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Wie für ein Hotel dieser Klasse üblich, werden die Koffer wenn gewünscht direkt vom Pagen in Emfpang genommen und natürlich auch auf das Zimmer verbracht. Das Personal an der Rezeption ist äußerst freundlich und kompetent. Ist man nicht zum ersten Mal Gast, sind bereits bei der Ankunft alle Vorkehrungen getroffen (Allergikerbettwäsche, gewünschte Getränke auf dem Zimmer etc.) die beim ersten Besuch besprochen wurden. Das Hotel bietet eine sehr gediegene Atmosphäre mit mehreren Ebenen und vielfältigen Angeboten. Das Zimmer ist angemessen groß und bietet alle Annehmlichkeiten, die man in einem 4 (Landhaus) bzw 5 (Domizil) Sterne-Haus erwartet. Die Matrazen sind stets sauber und mit einem Schonbezug versehen. Dinge, die in anderen negativen Bewertungen moniert worden sind, kann ich hingegen nicht nachvollziehen (z.b. zu altmodischer Fernseher). Auf Sauberkeit wird peinlich genau geachtet und sollte einmal etwas nicht zur Zufriedenheit erledigt sein, genügt ein Anruf bei der Rezeption oder der Hausdame und der Mangel wird umgehend zur Zufriedenheit des Gastes beseitigt. Die weiteren Punkte möchte ich nur stichpunktartig erwähnen, da diese schon ausgiebig in anderen Bewertungen gelobt wurden: Das Personal ist durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Es stehen drei Restaurants zur Auswahl: 1. Zum Hirschfänger -> Rustikales Ambiente mit wechselnden Buffets. 2. Kurparkrestaurant -> Restaurant mit hochwertigen, abwechslungsreichen Menüs. 3. Dachgartenrestauran -> vorzügliche italienische Küche. Frühstück gibts grundsätzlich im Kurparkrestaurant. Dieses ist sehr reichhaltig und gespickt mit vielen lokalen Spezialitäten. Besonders hervorzuheben sei, dass vieles hausgemacht ist (bspw. Konfitüren, eingelegte Spezialitäten, Brot etc.) Getränke gibts den ganzen Tag über ander Proseccobar im Eingangsbereich (mit offenem Kamin). Hier darf ab 16 Uhr auch geraucht werden (vor 16 Uhr nur in der Zwischenetage). Abends ist zusätzlich noch die Lagune-Bar in der Zwischenetage geöffnet (wechselndes Programm). Jeden Tag gibt es beim Frühstück (bzw. bei der Anreise) die sogenannte Revita-Post. Sie gibt einen Überblick über angebotene Aktivitäten, das Abendessen und sonstige Tipps. Die Sport- und Fitnessangebote sind sehr abwechslungsreich und stets kostenfrei. Der Wellnessbereich lädt zum relaxen ein. Ein großzügiger Poolbereich, diverse Saunen, ein Ruheraum, Solarium und Behandlungen und weiteres bieten genügend Möglichkeiten, die Seele baumeln zu lassen. Für Kinder ist das Haus eher weniger geeignet, da das Betreuungsangebot sehr begrenzt ist. Alle Zimmer sind seit neuestem Nichtraucherzimmer. Hunde sind nur auf bestimmten Etagen erlaubt. Dieser kurze Abriss kann mitnichten die gesamte Angebotsvielfalt des Hauses wiedergeben. Ich kann nur empfehlen, sich selbst ein Bild zu machen. Als Ruhesuchender ist man hier bestens aufgehoben. Im Frühjahr steht mein nächster Besuch im Revita an.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2