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Bruno (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Mehr Service wäre schön
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An und für sich fanden wir das Hotel ganz OK. Das Personal beschäftigt sich m. E. allerdings viel lieber mit flirten als mit Arbeiten. Langes Warten auf Besteck, Geschirr, Abräumen, Getränke etc. bei den Mahlzeiten sind an der Tagesordnung. Unseren Töchtern gingen die dummen Sprüche ziemlich auf die Nerven - zumal dann die Englischkenntnisse nicht für eine Konversation ausreichen. Ebenfalls wünschte ich mir in einem 5-Sterne-Haus auch 5-Sterne-Gäste. Obwohl es Dresscodes und Regeln im Hotel gibt hält sich kein Mensch daran. Wenn jemand in Badehose zum Dinner erscheint dürfte man ihn ruhig an der Tür darauf aufmerksam machen, dass er nicht ans Buffet passt. Eine Familie erschien sogar regelmässig im Tauchanzug... Obwohl wir 5 Personen gebucht hatten fehlte das Zusatzbett im Zimmer. Erst nach mehrmaliger Reklamation erhielten wir schliesslich eines. Bei der Problembehandlung hatte ich den Eindruck, es sei mein Fehler - dabei hatte ich ja für 5 bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:41-45
    Bewertungen:1