Reef Oasis Blue Bay Resort

Die Hotelanlage insgesamt entspricht auf den ersten Blick durchaus einem 5-Sterne-Hotel. Beim zweiten Blick jedoch: Obwohl das Hotel angeblich erst 1 Jahr alt bzw. neu ist, macht es doch schon einen recht lädierten Eindruck. An vielen Stellen blättert die Farbe oder der Putz ab, Mauerwerk bröckelt, Treppenstufen und Fliesen sind kaputt, abgebrochen etc. An sehr vielen Stellen in der Anlage werden ständig Reparatur- und Ausbesserungsarbeiten durchgeführt. Es gibt auch noch die eine oder andere Baustelle. Der Aufzug zum Strand ist nach einem Jahr noch immer nicht fertig, es wurde während unseres Aufenthaltes auch nicht einmal daran gearbeitet - also wird das wohl noch länger dauern. So richtig schön sah die Anlage eigentlich nur abends mit Beleuchtung aus - so fielen die ganzen Mängel kaum noch auf. Da wir jetzt schon zum 8. Mal in Sharm el Sheikh Urlaub gemacht haben - in verschiedenen 5-Sterne-Hotels - kann ich nur sagen: Wir haben schon in Hotels gewohnt die ca. 10 bis 15 Jahre alt waren, aber einen neueren und gepflegteren Eindruck hinterlassen haben. Daß die Wege in einer Hotelanlage dieser Größenordnung auch entsprechend lang sind, muß nicht ausführlich dokumentiert werden. Die Gästestruktur möchte ich nicht prozentual schätzen, es gab ein paar Deutsche, ein paar Italiener, einige Engländer und Skandinavier und ungefähr 80% russische Urlauber. Es waren sämtliche Altersgruppen vertreten, vom Single bis zur Familie. Die Sauberkeit der Außenanlage war sehr gut. Alles weitere siehe nachfolgende Punkte. Wir wissen durchaus, daß es "Das perfekte Hotel" nicht gibt, aber dieses Hotel mit 5 Sternen auszuweisen ist doch fast schon unverschämt, wir werden auf keinen Fall noch einmal dieses Hotel buchen. Wir haben für 10 Tage 3400,-- Euro bezahlt plus Kinderfestpreis für unsere Tochter. Für das Geld bekommt man auf jeden Fall auch ein echtes 5-Sterne-Hotel mit Flair, Ambiente und gutem Service. Dieses Hotel sieht uns bestimmt nicht wieder!

Die Zimmer waren eigentlich sehr schön, groß und auch ausreichend möbliert. Schade ist nur, daß die Möbel schon so zerkratzt sind und an vielen Stellen die Farbe der Möbel weggeputzt? ist. Auch die Fliesen in den Zimmern und im Badezimmer sind ziemlich kaputt. Dadurch entsteht ein ziemlich abgewohnter Eindruck. Die Zimmerreinigung war akzeptabel aber nicht hervorragend. Es wurde auch sehr oft vergessen, Kaffee, Wasserflaschen und Kosmetiktücher aufzufüllen. Die Mülleimer wurden auch öfters nicht geleert, es kam auch vor, daß das Zimmer um 17. 30 Uhr noch nicht gemacht war. Ansonsten war es okay. Wasserkocher, Minibar, Safe, TV und funktionierende Klimaanlage.

2 Sonnen vergeben wir nur aufgrund der 3 Spezialitäten-Restaurants, ansonsten hätte es nur 1 Sonne gegeben (weniger geht ja nicht). Die drei Restaurants sind ganz nett, bieten zumindest halbwegs guten Service, das Essen ist geschmacklich etwas besser als im Hauptrestaurant - aber noch lange nicht richtig gut. Die Auswahl an Speisen ist recht begrenzt, auch wenn man bereit ist, Gerichte zu bestellen die nicht im AI enthalten sind. Außerdem war es recht schwierig einen Tisch zu reservieren, da die Restaurants lt. Auskunft für mehrere Tage im voraus ausgebucht waren. Wir waren an 4 Abenden in den 3 Restaurants, diese waren aber jeweils nur zur Hälfte besetzt. Vielleicht ist es nicht gewünscht, daß zu viele Gäste dem Hauptrestaurant fernbleiben? Aber nun weiter: Das Oceanic-Restaurant (Mittags-Buffet) war nicht wirklich toll, aber damit konnten wir ganz gut leben, da wir ja nur mal schnell etwas essen wollten während eines langen Strandtages. So richtig schlecht war aber das Hauptrestaurant: Atmosphäre = keine! Ambiente = nicht vorhanden! Tisch-Dekoration = Fehlanzeige! Es hat den Charme einer McDonals-Filiale mit dem Geräuschpegel eines Hauptbahnhofs. Grelle Beleuchtung, Tische stehen so dicht, daß man sich mit seinem Teller durchschlängeln muß. Das Buffet war sehr lieblos angerichtet und immer bekleckert, sogar das Vorlagebesteck war oft so mit Sauce verschmiert, dass man gar nicht wußte, wo man es anfassen soll. Es gab auch am Buffet keinerlei Dekoration. Das Essen selbst war ziemlich eintönig und nicht gerade abwechslungsreich, gewürzt war es eigentlich nie. Nur das Dessert-Buffet war geschmacklich wirklich gut. Die Kellner sahen kleidungsmäßig alle eher aus wie Spülkräfte: Bekleckert von oben bis unten, macht wirklich keinen guten Eindruck. Obwohl wir abends immer erst gegen 20. 30 Uhr zum Essen gegangen sind (um dem Hauptansturm zu entgehen), gab es keine eingedeckten Tische. Die Tische waren entweder noch nicht abgeräumt oder noch nicht neu eingedeckt. Bis dann endlich einer der Kellner sich herabließ, einen Tisch abzräumen bzw. einzudecken, vergingen teilweise bis zu 15 Minuten. Um einen komplett gedeckten Tisch zu haben (Vorspeisen-, Haupt- und Dessertbesteck, Teller, Brotteller, Serviette) mußte man schon sehr hartnäckig sein, da alles immer nur nach mehrmaliger Anforderung und auch dann nur sehr zögerlich gebracht wurde. Das Bestellen von Getränken ist schon schwierig genug, diese dann aber auch zu bekommen ist ein echtes Geduldsspiel. Es hat sehr oft 30-45 Minuten gedauert, bis unser Tisch dann schon mal so weit eingedeckt war, daß wir mit dem Essen beginnen konnten und nach mehrmaligem Bestellvorgang dann auch die Getränke serviert wurden. Die Kellner sind wirdklich nicht faul, aber es gibt einfach zu wenige. Es gibt auch keinen Zuständigkeitsbereich. Das Personal ist für alles da: Geschirr abräumen, in die Küche bringen, Tische eindecken, Bestellungen entgegennehmen, Getränke aus der Küche holen und servieren. Ständig werden riesige Tabletts mit schmutzigem Geschirr über den Köpfen der Gäste balanciert, auf den Service-Tischen stehen schmutzige Gläser zusammen mit noch zu servierenden Getränken einträchtig nebeneinander, mindestens 3 Mal pro Abend fällt ein beladenes Tablett scheppernd zu Boden. Diese Athmosphäre ist einfach entsetzlich. Wir waren schon in sehr vielen Hotels weltweit - auch in großen Hotels - aber so etwas haben wir noch nirgendwo erlebt. Normalerweise gibt es in 5-Sterne-Hotels eine nette Tisch-Dekoration mit Kerzen, sauber gekleidete Kellner, komplett eingedeckte Tische etc. Deshalb würde ich am liebsten gar keine Sonne vergeben.

Bis auf sehr, sehr wenige Ausnahmen war das gesamte Hotel-Personal sehr freundlich und mit Englisch konnten wir uns auch sehr gut verständigen. Check-In klappte schnell und problemlos, den Arzt brauchten wir nicht, zusätzliche Serviceleistungen haben wir gar nicht erst ausprobiert, da ja schon der reguläre Service so gut wie nicht vorhanden war. Zimmerreinigung siehe unten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Ca. 10 Minuten vom Flughafen entfernt aber kein Fluglärm. Außerhalb der Anlage gibt es nichts, innerhalb der Anlage gibt es einen kleinen Bazar mit Geschäften. Da wir ja nun schon zum 8. Mal in Sharm waren, haben wir in den letzten Jahren schon alles gesehen, was es so zu sehen gibt und ausschließlich Badeurlaub gemacht. Daher können wir über Entfernungen oder Taxi-Preise nichts schreiben. Die erhöhte Lage des Hotels bietet einen sehr schönen Blick über das Meer bis zur Naama Bay. Der Weg zum und vom Strand ist recht lang (das ist natürlich Ansichtssache), vor allen Dingen zurück vom Strand recht steil. Es gibt einen Bus-Shuttle (ca. alle 20 Min.) zum Strand und auch wieder zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war sehr schön und sauber. Liegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden - auch ohne Vorreservierung. Das Meer war sehr sauber, der Service am Strand sehr gut. Es könnte ein paar mehr Duschen und Toiletten geben. Das Riff fanden wir im vergleich zu anderen Riffen in Sharm nicht sol toll, es ist doch überwiegend abgestorben. Die Pools haben wir nicht genutzt. Das Animations-Team war sehr nett und unaufdringlich. Die Abendshows waren ganz nett, die Animateure haben sich dafür schon ganz schön viel Mühe gegeben.