Reef Oasis Blue Bay Resort

Wir hatten den Eindruck, dass man im Hotel ständig versucht, einen zu verarschen. 1.So ein schlechtes Verhalten haben wir in keinem anderen Hotel erlebt! Wir sind extra in dieses Hotel gereist, um Silvester in Ägypten zu feiern. Bei der Guest Relations mussten wir im Voraus einen Tisch für den Galaabend reservieren. Uns wurden Tickets mit unserer Zimmernummer und unserem Namen ausgestellt. Wir waren drei Familien, und der große Tisch auf der Terrasse war der einzige für uns alle. Als wir am Abend, festlich gekleidet und gut gelaunt, zum Abendessen kamen, sahen wir, wie andere Gäste an „unserem“ Tisch Platz nahmen. Wir zeigten unsere Tickets vor, doch diese Leute hatten weder Reservierungen noch Tickets. Die Kellner stritten sich kurz untereinander und teilten uns dann mit, dass wir einen anderen Tisch bekommen würden. Ein Manager (Name Sherif) kam und bot uns einen kleinen Tisch für vier Personen an, der sich mitten im Durchgang befand – dabei waren wir sechs Personen. Als ich erklärte, dass wir dort nicht sitzen möchten, warf er mir die Tickets ins Gesicht und ging einfach weg. So etwas unverschämtes Verhalten haben wir in keinem anderen Hotel weltweit erlebt! Ich forderte, den Hauptmanager zu sprechen, und wir mussten eine Stunde warten, bis sie uns überhaupt irgendwohin setzen konnten. Alle Tische waren bereits besetzt, da alles reserviert war. Erst nach einer Stunde wurden Tische für uns zusammengeschoben – aber die Stimmung war längst verdorben, ebenso wie unser Eindruck vom Hotel. Später stellte sich heraus, dass die Leute, die unseren Tisch eingenommen hatten, dem Kellner einfach Geld gegeben hatten. Offensichtlich ist Geld in diesem Hotel wichtiger als dessen Ruf! 2.Auf der Hotel-Website steht, dass die Sauna kostenlos ist. Doch als wir das Spa-Zentrum besuchten, wurde uns gesagt, dass die Sauna nur genutzt werden kann, wenn man eine Massage bucht und trotzdem gegen eine Gebühr. 3. Die Tische wurden während der Mahlzeiten oft nicht rechtzeitig aufgeräumt. Im Strandrestaurant mussten wir 15-20 Minuten warten, bis wir einen freien Tisch bekamen, da das Personal überfordert war und es nicht schaffte, die Tische schnell genug zu reinigen. 4.Das Essen war fast immer gleich. Zwar konnte man immer etwas finden, damit niemand hungrig blieb, aber es gab kaum Abwechslung – ständig dasselbe. 5. In unserem Zimmer gab es einen schrecklichen Geruch, der aus dem Badezimmer (aus der Kanalisation) kam. Der Gestank war so unerträglich, dass wir gezwungen waren, mit geöffneter Terrassentür zu schlafen. (Draußen +13) am Nacht). Der Geruch war so intensiv, dass er einen Würgereiz auslöste. Am nächsten Tag, nach unserer Beschwerde, wurde irgendetwas gereinigt, und der Gestank ließ nach. Doch schon einen Tag später kehrte das Problem zurück, und der Geruch wurde wieder unerträglich. Solche Zustände sind in einem Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel! 6. Uns wurde angeboten, einen Tisch in den À-la-carte-Restaurants gegen Bezahlung zu reservieren, obwohl in unserer Buchung ausdrücklich stand, dass wir einmal in jedem Restaurant kostenlos essen dürfen. Ja, das Hotel verfügt über eine wunderschöne, weitläufige Anlage, einen ausgezeichneten Strand und ein eigenes Hausriff aber- Manchmal entscheiden gerade Kleinigkeiten darüber, ob ein Urlaub als gelungen empfunden wird oder ob sie die positiven Aspekte überdecken.

Die Möbel in den Zimmern sind alt, es gibt allerdings einen Safe. Bademäntel und Hausschuhe waren nicht vorhanden, was uns überrascht hat, da das Hotel angeblich ein 5-Sterne-Haus sein soll.

Ohne Trinkgeld wollten die Kellner im Hauptrestaurant überhaupt nicht an den Tisch kommen oder das schmutzige Geschirr abräumen. Wenn man 2-3 € Trinkgeld gab, beschwerten sie sich dreist, dass es zu wenig sei. Erst nach dem Trinkgeld zeigten sie etwas Engagement und erledigten ihre Arbeit.

15 Minuten von Flughafen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen kleinen beheizten Pool. Am Strand gab es auch Jacuzzis, aber das Wasser darin war eiskalt. Für wen sie gedacht waren, ist unklar, denn während unseres gesamten 10-tägigen Aufenthalts haben wir keinen einzigen Menschen in den Jacuzzis gesehen.