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Tina und Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 2 Wochen • Strand
Unschlagbares Hausriff und allerbeste Tauchschule!
4,0 / 6

Allgemein

Liebes Management, die Punkte 2-5 legen wir Ihnen besonders als Verbesserungsvorschlag ans Herz! Danke. Wir hatten einen schönen Urlaub, allerdings mit einigen - für uns vertretbaren - Mankos. Wir kommen trotzdem auf jeden Fall wieder - allein schon wegen dem tollen Tauchcenter. Hier bedanken wir uns zuerst einmal aber bei dem unglaublich tollen Personal des Diving Centers! Ayman ist einfach der allerbeste Tauchlehrer den man sich nur vorstellen kann! Ich wurde hier bei weitem besser ausbildet als mein Partner in einer Tauschule in Deutschland! Auch als ich mit Erkältung krank wurde, wurde ich total verständnisvoll behandelt und konnte absolut flexibel meine Tauchgänge verschieben. Das Diving Center könnte nicht besser sein! Preis/Leistung 110%!! <3 Das Hausriff macht fast alles gut. Wir haben hier beim Schnorcheln eine Vielfalt an Meeresbewohnern gesehen, die unbeschreiblich ist. z. B. Blaupunktrochen, Napoleon Fisch, Feuerfisch, Triggerfische, Kugelfische, morgens sogar Muränen.... Und bei einem Nachttauschgang am Hausriff sogar einen "Spanish Dancer". Zu den Pools können wir nur sagen, dass der Relax Pool (ab 16 Jahren) einfach ein Traum ist. Wir haben ausschließlich diesen Pool genutzt denn hier ist es ruhig und angenehm, die Bar gleich in der Nähe und manchmal haben uns die netten Kellner sogar bedient, einer brachte uns Damen ganz ohne aufdringlich zu sein, jeden tag eine Blume. Die anderen Pools haben wir nicht zum Baden genutzt. Es fährt alle paar Minuten ein Bus im Resort herum. So muss man nicht so weit laufen, wenn das Zimmer im hinteren Bereich des seeeeehr weitläufigen Geländes ist, oder zB. zum Diving Center. Fanden wir super!! Es gibt leider auch ein paar Mankos die wir erwähnen wollen. 1. Russen/Ukrainer 2. Animation 3. Beach-Handtuch System 4. Essensauswahl 5. Bar-/ und Restaurantzeiten! 1. Vorweg: Wir wissen, dass das Personal hierfür nichts kann oft machtlos ist. Sie freuen sich ja selbst über jeden Deutschen! Das Hotel ist voll von Russen und Ukrainern. Das Hauptrestaurant kann man deshalb GAR NICHT nutzen. wir haben es versucht, sind aber Rückwärts wieder raus gegangen. Horror Szenario, sowohl morgens als auch Abends. Volle Gläser und Teller werden stehen gelassen, ein Dreck vom feinsten hinterlassen, der Lärmpegel ist nicht auszuhalten. Das Frühstück ist allerdings sowieso viel besser gegenüber vom Al Dente. Wir konnten fast täglich beobachten, wie "Dimitrys" das Personal wirklich aufs übelste fertig machten, wenn z.B. einmal das Bier ausgegangen war. Und das Bier war leider meistens aus.... (Wir haben den AI-Hauswein allerdings als Alternative für uns entdeckt.) Am Strand haben sie ihre Bluetoothboxen dabei und beschallen den halben Strand mit Russen-Disco Musik auf den Liegen die sie um 6 Uhr morgens schon reservieren. Ja, wer hier "erst" um 8.30 Uhr kommt, hat ein Problem. (ABER das Personal war bemüht, für uns liegen zu suchen und ggf. zusammen zu stellen.) Einmal kamen wir allerdings spontan um 10 Uhr zum schnorcheln und es war tatsächlich keine einzige Liege am ganzen Strand mehr frei. wir haben unsere Sachen am Häuschen vom Diving Center abgelegt und waren dann trotzdem Schnorcheln, danach ging es zurück zum Pool auf die Liegen. Nachts sind sie oft (vermutlich betrunken) in der Anlage unterwegs und beschallen auch dort mit ihren Bluetooth boxen oder schreien herum..... Und wir wurden auch einmal an der Bar angepöbelt, als einer von uns scheinbar einen Russen in der Schlange versehentlich berührt hat. Wir wurden beschimpft und meinem Bekannten auf den Hinterkopf gehauen und geschubst. Uns war gar nicht bewusst, was los ist. Wir sind dann lieber schnell über einen Umweg ins Zimmer geflüchtet - ohne Getränke. 2. Die Animation fand teilweise NUR auf Russisch statt. z.B. das Varieté Theater oder die Russian Dance Show. Das fanden wir SEHR diskriminierend. So was sollte einfach auf englisch sein, damit jeder die Chance hat etwas zu verstehen. Das hat uns WIRKLICH SEHR GEÄRGERT. Zudem hat uns die Lautstärke manchmal MASSIV gestört. Manchmal hatten wir bis 1 Uhr morgens Disco Music in unserem Zimmer. Das geht einfach nicht. Unter uns war zB eine Familie mit einem ganz kleinen Kind. Das ist einfach zu lange und zu laut, ich habe kein Auge zu gemacht. Ich verstehe dass es Urlaub ist und es auch mal länger gehen darf/soll/kann, aber zB. das Karaoke hat dem ganzen die Krone aufgesetzt..... da dachte man der jenige steht im Zimmer und singt und das um 1 Uhr früh...... Vielleicht sollte man das ganze einfach ab 22 Uhr etwas leiser machen und um 12 Uhr beenden. Das fände ich angemessen. 3. Das System mit den Pool und Standhandtüchern funktioniert einfach überhaupt nicht. Sie wurden bei uns im seltensten Fall frisch gebracht und wir mussten uns an der Lobby frische holen. Irgendwann hatten wir dann bis zu 6 ranzige, aber kein einziges frisches Handtuch. Ein einfaches System wie in den meisten anderen Hotels mit Handtuchkarte oder ähnliches wäre toll!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Was manche hier vergessen!! Ein "Ägypten-5-Sterne" kann man mit Deutschland zB. nicht ansatzweise vergleichen. Es ist nunmal einfach "anders" in solchen Ländern. Darauf sollte man sich einstellen. JA auch ich hatte zuerst einen kleinen Schock, da ich aus anderen Ländern in Asien (zB Thailand, Vietnam) den 5 Sterne Standard gewöhnt bin. Ich war zum ersten mal in Ägypten, habe mich aber auch darauf gefasst, dass es hier anders ist. Hier sind einige fugen abgeplatzt, es roch am ersten Tag stark aus dem Abfluss, und statt einem Doppelbett wie im Katalog, gab es zwei zusammengeschobene Betten. ABER, es wurde jeden Tag einigermaßen sauber gemacht und sogar ein paar mal nass gewischt. Handtücher, Kosmetiktücher, Toilettenpapier, geschlossene Wasserflaschen wurden regelmäßig aufgefüllt und wir hatten jeden Tag (!!) ein nettes Motiv aus Handtüchern oder Laken auf dem Bett. vom Elefanten bis zum schwan, manchmal mit Blumen. Die Bettwäsche war sauber. Das Zimmer unserer Freunde in der gleichen Kategorie war noch etwas größer und hatte ein schöneres Bad. Wir empfehlen daher Zimmer 3219 - auch von der Lage, welche aber auch ein gleichzeitiger Minuspunkt sein kann. An manchen Tagen war die Animation so laut und lange, dass wir vor 1 Uhr keinen Schlaf finden konnten. Was aber auch heißt, die Bar ist nicht weit und so konnten wir uns mal schnell einen Gin Tonic holen und ihn auf dem Balkon genießen. Unsere Klimaanlage hat nicht immer funktioniert, genauso wie die Fernbedienung und die Zimmerkarten/schlüssel. Alles wurde allerdings sehr zügig nach Meldung an der Lobby behoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 4. Es gibt 3 AI-Restaurants und ein Bezahl-Restaurant, die wir Deutschen dort gut nutzen können. Einmal Buffet, arabisch angehaucht, einen Italiener a-la-cart und ein Seafood Restaurant, mit Salatbuffet und Fischauswahl an der Vitrine (hier gab es aber auch super leckeres Chicken!). Das Essen fanden wir, vor allem im Al Dente und im Fishermans, gut. Die Suppen sind einfach ein Traum, (fanden wir alle vier!). Allerdings wurde es nach 10 Tagen schwierig mit der Auswahl. hier könnte man vielleicht jede Woche mal abwechseln? Eine Woche Menü 1, Zweite Woche Menü 2, Dritte Woche wieder Menü 1 ? Leider gab es auch ein paar fehlgriffe: die Lasagne ist ganz schrecklich!!! und Das Rindfleisch war statt Medium einfach nur ein Tennisball-Klops in Super-Roh. Pasta, Risotto, Pizza, Salate, Suppen, alles Top. Das französosche bezahl-Restaurant darf man pro aufenthalt 1xMal all inclusive besuchen. Kleine Auswahl, aber auch sehr lecker. ABER: 5. Zu aller erst einmal, muss man jeden Tag zwischen 9 und 17 Uhr einen Tisch für das Abendessen reservieren. Am Vortag reservieren ist NICHT möglich!!!! Wenn man jetzt z.B. einen Ausflug von 7.30 Uhr bis 17 Uhr gebucht hat, hat man also Pech.... Wir sind trotz allem natürlich zum Essen gegangen, aber wurden nur mürrisch rein gelassen.... Beim Mittagessen sind wir anfangs auch mal leer ausgegangen. Denn das gibt's nur bis ca 14 Uhr. Das ganze mit den Essenszeiten ist irgendwie in "Termin Stress" ausgeartet..... Wir mussten immer wieder auf unseren abfotografierten Plan schauen, was wann und wo geöffnet hat. Ich finde es sollte wenigstens einen Ort geben, wo es unbegrenzt kleine Snacks wie Pommes oder Sandwiches gibt. Das hat uns gefehlt und so "hetzten" wir oft zum MIttagessen, denn hier wurde es mit den Zeiten SEHR GENAU genommen. Alles in allem waren wir aber zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal empfanden wir als sehr freundlich, auch OHNE Trinkgeld! Danke an Mina, der nach Tag 1 wusste, dass ich lieber Tee statt Kaffe mag und mir automatisch jeden Morgen beim Frühstück eine Kanne (!) gebracht hat! Auch vielen dank an Ramez! Das Personal schuftet hier teilweise von 6 Uhr bis 22 Uhr und länger.... Schön, dass man da auch beim Abendessen noch angelächelt wird!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es war kein Markt, ein Shopping Center oder anderes in der Nähe, dafür ist es aber nicht weit vom Flughafen und man muss nach dem Flug nur noch ca. 10-15 Minuten im Auto sitzen. Das Hausriff ist unbezahlbar!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Billard Tisch, das spielen kostet allerdings extra - das fanden wir eine Frechheit! Auch ansonsten Strandaktivitäten usw alles zu bezahlen. Wie sagte ein Beach-Boy so schön zu uns: "No Money, no funny!" - Aber es gab einen netten Ausflugsverkäufer am strand,(in den weiß-roten Shirts) ROMANi (!!), wir haben uns mit ihm angefreundet und obwohl wir keinen Ausflug gebucht haben, hat er uns an einem Abend abgeholt und ist mit uns in die Stadt gefahren, hat uns die Kirche gezeigt, ein tolles ShiSha Cafe mit uns besucht und geholfen beim Shopping den Preis zu drücken. Wenn ihr also Ausflüge macht, bucht sie auf jeden Fall bei ihm. Wir sind Freunde geworden und noch immer mit ihm in Kontakt, er hat ein gutes Herz und obwohl er das Geld dringend braucht, ist es ihm wichtiger, eine schöne Zeit zu haben, deutsch zu lernen und Freunde zu machen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina und Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, Lieber Thomas, Danke fuer euer Feedback. Es wurde ans Managment weitergeleitet. Danke nochmals fuer eure Bewertung Mit sonnigen Gruessen Chantal