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Nicole (26-30)
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • StrandIdyllisch aber nicht zur Zielgruppe gehörend
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kleines gemütliches Landgut mit hübschen Reetdachhäusern, viel Grün und einer gepflegten Anlage. Das Frühstück war in der Pension Up'n Hoff abwechslungsreich und reichhaltig. Der Altersdurchschnitt war eher 50-55 Jahre, und darin lag wohl die Stärke der Gastgeber. Jeder der komplette Ruhe sucht und mindestens 40Jahre alt ist sowie einen Partner hat, ist auf UP'N HOFF richtig. Jüngere Urlauber, Singles sowie Freundinnen, die auch Ruhe suchen aber einen netten und höfflichen Aufenthalt haben wollen, ist in dieser Pension meiner Meinung und Erfahrung nach nicht richtig!


Zimmer
  • Gut
  • Unser 2 Bettzimmer war gemütlich eingerichtet und sauber.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war für meine Verhältnisse mehr schlecht als recht! Der uns zugesagte Abholservice vom Bahnhof Binz wurde kurzfristig abgesagt und ohne weiteren Informationen durften wir durch Rügen mit den öffentlichen Verkehrsmittel tingeln - die Fahrt betrug 2Stunden statt 30Minuten. Auf ein persönliches Bedauern durften wir warten. Irgendwann sind wir nach langem Suchen, auf Grund fehlender Ausschilderung, in der Pension angekommen und vom Gastgeber zum Zimmer geführt worden. Die Koffer durften wir "selbstverständlich" selbst tragen - sehr unhöflich. Eine Einführung durch das Häuschen oder Informationen über den Ort sowie Umgebung blieben aus. Das Gefühl als Ende 20Jährige nicht willkommen zu sein, wurde von Tag zu Tag deutlicher. Die Gastgeber fragten nicht einmal nach unserem Wohlbefinden. Für eine familiäre Pension ist das nicht zu viel verlangt, sich um seine Gäste - egal welchen Alters - zu kümmern, denke ich! Ein 3* Hotel in Spanien bekommt das besser hin! Am vorletzten Tag wurden wir von der Putzfrau um 11Uhr aus dem Zimmer "gescheucht" , mit der Begründung, dass wir das letzte Zimmer seien und sie es jetzt fertig machen müsse. Als wir am selben Abend nach einem Strandaufenthalt das Zimmer betraten, haben wir dieses ungemachter Dinge vorgefunden. Somit besorgte ich uns bei der Gastgeberin neue Hand-und Badetücher und erläuterte ihr den morgendlichen Vorfall. Ohne eine Entschuldigung reichte sie mir die Tücher und fügte hinzu, dass der von mir geschilderter Vorfall "übertrieben° sei. Die Putzfrauen seien bis zu einer bestimmten Uhrzeit im Hause und würden auch gehen, wenn diese Zeit um sei. Außerdem ging die Gastgeberin davon aus, frische Wäsche seien nicht nötig, da wir am nächsten Tag eh abreisen würden! In der Gastronomie sowie in der Dienstleistungsbranche sollte man gelernt haben : Der Kunde ist König - ob im Hotel, in einer Pension oder im Service! Man sollte alles tun, um das Wohlbefinden des Gastes aufrecht zu erhalten! Dieses Gefühl bekam ich nicht an einem Tag von dem Personal vermittelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Ort Middelhagen ist idyllisch und ruhig gelegen zwischen Deich und Wäldern sowie Bodden und Feldern. Entfernung zu den Stränden betrug ca. 2-3Kilometer, zu Fuß machbar. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten ohne Auto eher unpraktisch, es sei denn man ist mit Rad da oder man mietet sich eines. Der Bus in die Nahe gelegenen Orte fuhr stündlich. Man konnte also nicht spontan mal in einen Supermarkt ohne weiteres gehen! Wir waren von der Gaststätte "Zur Linde" im Ort sehr angetan! Wärmstens zum Empfehlen! Tolles Essen, super nettes Personal und die Preise auch für kleinere Geldbörsen erschwinglich!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fahrräder konnte man sich mieten - haben wir nicht getan. Strände sowie Einkaufsmöglichkeiten waren wie gesagt 2-3Kilometer entfernt. Das ausgeschriebene Jacuzzi wurde uns nie vorgeführt. Internetzugang wird zwar mit dem neuartigen Begriff "Hot Spot" ausgeschildert, jedoch findet man diesen HEIßEN ORT an einem bestimmten Tisch in der hintersten Ecke des Essraumes!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ja, der Abholservice vom Bahnhof fiel aus. Der Bus von Binz nach Middelhagen fährt lt. Fahrplan 36 min. Von der Bushaltestelle (zur Pension ca. 200 m) sind unsere Gäste leider in die falsche Richtung gelaufen. Ich persönlich habe Sie im Ort mit dem Auto abgeholt. Unser Zimmerreinigung findet jeden Tag) zwischen 10.00-12.00 statt. Handtücher werden bei Bedarf täglich gewechselt .Für die Einhaltung der Privatsphäre können die Gäste die obligatorischen Schilder nutzen. Unsere Reinigungsfirma hat ca. gegen 11.30 geklopft und eine spätere Reinigung ist vergessen worden. Jeden Morgen saßen unsere Gäste im Frühstücksraum und nutzten unser kostenloses WLAN. Jedes Mal fragte ich persönlich nach Ihrem Befinden. Ihr Lächeln und Ihre Antworten während des gesamten Urlaubs empfand ich absolut ehrlich. Am Montag fand unsere LIVE-Veranstaltung mit der Mönchguter Partydiskothek statt. Sie ist ein Begrüßungsabend für alle unsere Gäste. Wir hatten Gäste von 3 bis 78 Jahren. (Ich hoffe der Wein hat geschmeckt, den ich noch am Abend ausgegeben habe) Am Abreisetag wurden die Gäste persönlich von den Eigentümern zum Bahnhof gebracht und nochmals nach Ihrem Eindruck gefragt. Es kam absolut keine negative Antwort, sondern wieder das tolle Lächeln.