- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Ferienhaus war sauber und schön. ABER: Bei Benutzung des Kamins wurde das obere Zimmer so heiß, dass die Kinder dort nicht mehr schlafen konnten. Die Heizungsanlage (Wärmepumpe) steht direkt neben dem Fenster zum Elternschlafzimmer, so dass man nachts, wenn man das Fenster öffnet, die ganze Zeit das Brummen hört. Das ärgerlichste für uns war, dass der gesamte Wellnessbereich geschlossen war - die Sauna war für uns ein sehr wichtiges Buchungskriterium bei einem Urlaub im April und hier wurde uns auch kein Ersatz empfohlen oder eine Entschädigung angeboten. Insgesamt hatten wir dank Meer, Steilküste und Eisdiele natürlich trotzdem einen schönen Urlaub, aber buchen werden wir nächstes Jahr woanders!
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mareike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Mareike, vielen Dank für Euren Besuch auf unserer Ferienanlage in Boltenhagen. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht ganz so verlaufen ist, wie Ihr Euch gewünscht hättet. Leider mussten wir unseren SPA Bereich noch geschlossen halten. Wir sind aber sehr guter Dinge, diesen bald wieder öffnen zu können Es wäre schön, wenn Sie uns erneut die Chance geben Sie zu überzeugen. Vielleicht wäre auch unsere Anlage in Göhren eine Option für Sie? Hier haben wir ergänzend zum Saunabereich auch ein kleines Schwimmbad. Herzliche Grüße vom Regenbogen-Team