Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Mareike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
gesamter Wellnessbereich geschlossen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ferienhaus war sauber und schön. ABER: Bei Benutzung des Kamins wurde das obere Zimmer so heiß, dass die Kinder dort nicht mehr schlafen konnten. Die Heizungsanlage (Wärmepumpe) steht direkt neben dem Fenster zum Elternschlafzimmer, so dass man nachts, wenn man das Fenster öffnet, die ganze Zeit das Brummen hört. Das ärgerlichste für uns war, dass der gesamte Wellnessbereich geschlossen war - die Sauna war für uns ein sehr wichtiges Buchungskriterium bei einem Urlaub im April und hier wurde uns auch kein Ersatz empfohlen oder eine Entschädigung angeboten. Insgesamt hatten wir dank Meer, Steilküste und Eisdiele natürlich trotzdem einen schönen Urlaub, aber buchen werden wir nächstes Jahr woanders!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Mareike
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mareike, vielen Dank für Euren Besuch auf unserer Ferienanlage in Boltenhagen. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht ganz so verlaufen ist, wie Ihr Euch gewünscht hättet. Leider mussten wir unseren SPA Bereich noch geschlossen halten. Wir sind aber sehr guter Dinge, diesen bald wieder öffnen zu können Es wäre schön, wenn Sie uns erneut die Chance geben Sie zu überzeugen. Vielleicht wäre auch unsere Anlage in Göhren eine Option für Sie? Hier haben wir ergänzend zum Saunabereich auch ein kleines Schwimmbad. Herzliche Grüße vom Regenbogen-Team