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Thomas & Christiane(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2011
Hotel mit nicht gehaltenen Katalogversprechen
2,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Man kann nur vor dem Hotel warnen. Wir haben es nur zwei Tage dort ausgehalten. Das Zimmer war ganz ok bis auf die Toilette, die war echt dreckig. Wir waren nur umgeben von Russen, dementsprechend war die ganze komplett auf russische Urlauber eingerichtet. Der Service war auch sehr schlecht... Erst als wir entnervt ausgecheckt haben, kam Bewegung in die Sache, auf einmal war die Hotelmanagerin bei uns und hat uns gefragt, warum wir gehen, wir haben es ihr erklärt, nur Verständnis war fehlanzeige. Das Essen war auch gut, überall war es dreckig und man hatte das Gefühl als esse man auf einem Busbahnhof. Alles in allem nie wieder dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Meinungsäußerung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst und werden versuchen, unseren Standard zu verbessern, um unsere Gäste zufriedenzustellen. Falls Sie Vorschläge haben, senden Sie bitte eine E-Mail an guestcontact@regencyplazasharm.net. Management

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