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Nico(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2008
Viel weniger als 4 Sterne
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem Jahr, im Oktober, war ich mit ein paar Freunden in diesem Hotel, das Personal ist meist nur drauf aus ein Trinkgeld zu bekommen (kein Trinkgeld=kein Service).In diesem Hotel ist auch die Auswahl des Essens sehr mager und vor allem sind die meisten Sachen nicht gewürzt. Wer mit Kindern in dieses Hotel fahren möchte muss sich drauf einstellen die meiste Zeit auf dem Strand zu verbringen, da das Becken für die kleinen keine Ein- und Ausstiegsmöglichkeit bietet. Der Strand war das beste an diesem Hotel, denn man konnte die Kinder allein ins Wasser gehen lassen ohne Bedenken, da man ein gutes Stück zurücklegen musste um das tiefe Wasser zu erreichen. Wer aber Schnorcheln liebt, für den ist der Strand genau richtig, denn die Fisch Pracht ist wunderbar


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nico, bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen an und wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Situation nicht unbeachtet lassen werden. Was die Verpflegung betrifft, bemühen wir uns, Menüs unter Berücksichtigung der geschmacklichen Vorlieben von Menschen unterschiedlicher Altersgruppen und Nationalitäten zu entwickeln, jedoch verstehen wir, dass dieses Thema in vielerlei Hinsicht sehr individuell ist. Bezüglich der Verpflegung versteht die Hotelverwaltung sehr gut, dass Essen/Verpflegung eine sehr subjektive Angelegenheit ist und die Vorlieben je nach den Präferenzen des Einzelnen variieren. Wir beurteilen die Situation in vollem Umfang und vernünftig, und es ist einfach unmöglich, ein Buffet zu erstellen, das alle unsere Gäste gleichzeitig zufriedenstellt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hotel verbracht haben und mit dem Zimmer sowie dem Strand zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen neue, erstaunliche Reisen! Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen aus Regency Plaza Aqua Park & Spa.

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