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Bärbel(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Weihnachtsmarktbesuch
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Check in freitags Abend war gut, im Laufe des Wochenendes war jedoch selten jemand an der Rezeption zu sehen.Probleme gab es in unserem Zimmer mit der Heizung, die in der Nacht stark blubberte und am nächsten Morgen das Bad nicht beheizte. Das Frühstücksbüfett sah auf den ersten Blick gut aus, allerdings waren die Brötchen hart, es gab keine richtige Butter, sondern nur ein Butter/ Margarine - Gemisch. Außerdem waren die Frühstückseier kalt, obwohl wir die ersten Frühstücksgäste waren. Sie wurden auch nicht gewärmt wurden, sondern nur durch ein Tuch abgedeckt. Der Kaffee stand stundenlang auf dem Tisch, bis die Gäste erschienen. Die Reservierungen der Tische im Restaurant wurden ständig gewechselt. Der Sinn erschloss sich uns nicht. Danke an den netten Kellner, der sich sehr bemühte, unsere Fragen und Kritikpunkte ernst zu nehmen. Vielleicht haben wir ja nur ein Wochenende erwischt, bei dem das Stammpersonal nicht da war, es wäre sonst schade um dieses schöne Haus in dieser herrlichen Stadt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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