Aus DeutschlandTolles Familienhotel mit einer schönen Anlage, Kinderclub hat bis 0 Uhr geöffnet, große Auswahl an Essen und viele A la Carte Restaurants teils inklusive, jedoch Abstriche beim Service und hohe Preise für Sportaktivitäten wie Paddle 100€/1Std.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten ein sehr großes Bett und die Kinder hatten rechts und links ein eigenes Bett. Dadurch war der Raum sehr zugestellt. Leider hatten wir auch Ameisen auf dem Zimmer keine Ahnung, wo die her kamen und unsere Tochter hatten als wir zu Hause waren Bisse von Bettwanzen am Bein.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gibt alles und für jeden etwas! Das mexikanische A la carte und das Hauptrestaurant hat uns besonders gut gefallen. Das Restaurant im Aquapark war auch sehr gut mit Pasta, Burger und Salate
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Im Großen und Ganzen freundlich und hilfsbereit, leider war der service am beheizten Pool im carya nicht gut, wir mussten unsere Getränke selbst holen, auf Drücken der service Taste wurde nicht oder erst sehr spät reagiert, andere Gästen meinten das dies erst durch die Eröffnung des Crown so sei, weil sie die guten Kellner rüber genommen haben. Im crown ist der service am Pool viel besser!
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
- Kids Club (10-13 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Sonstiges
Wir waren reiten,
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool mit der Grotte im crown ist sehr schön und es gibt eine Bar im Pool, am Anfang war der Pool in der Grotte angenehm warm später war er kalt. Wasser im Aquapark war sehr kalt. Ansonsten hatten die Pool im carya 26 bis 27 grad angenehme Temperaturen
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Sehr schöner Sand
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Für uns war der Sport wie paddle kostenlos weil das crown noch nicht ganz fertig ist und es dort noch Bauarbeiten gibt. Uns wurde jedoch gesagt. Das sie 100€ für eine Stunde berechnen werden, wenn alles fertig ist. Bei dem Preis, den man für das hotel zahlt, finde ich das zu viel noch extra zu verlangen.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Bowling (10€ pro Person) und Spielecenter kosten alles extra so wie Billard im teensclub
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Frau Sarah, wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, das gastronomische Angebot und die Familienfreundlichkeit unseres Hotels so gut gefallen haben. Ihre Hinweise bezüglich Servicequalität, Zimmerzustand, Wassertemperaturen und Zusatzkosten wurden bereits an unser Management weitergeleitet und werden sorgfältig geprüft. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Customer Relationship Management
