Es ist sehr grosse anglage und die bitten wirklich alles. Aber wir sind nicht richtig überzeugt gewesen da paar Beispiele: servis war bis zu paar Mitarbeiter nicht wirklich gut. Essen war meist lauwarm und auch nicht wow. Keine persönliche Assistent. 2x wurde minibar nicht aufgefüllt obwohl wir denn ganz wenig benutzen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Auswahl war gross, essen aber lauwarm.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Mini Club (2-5 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Es waren alles pools beheizt. Sehr viel Platz für alle. Das war mega
Beliebte Sportarten
- Fußball
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Leo, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Regnum Hotel entschieden haben, sowie für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der großzügigen Anlage, unseren beheizten Pools und der Vielfalt unseres Angebots zufrieden waren. Besonders Ihre positive Bewertung der ausreichenden Platzverhältnisse und Ihres Poolerlebnisses wissen wir sehr zu schätzen.Gleichzeitig bedauern wir sehr die von Ihnen genannten Unzufriedenheiten bezüglich der Servicequalität, der Temperatur der Speisen, der Minibar-Auffüllung sowie des persönlichen Assistentenservices. Alle von Ihnen angesprochenen Punkte werden sorgfältig überprüft, und Ihre Rückmeldung wurde bereits an die Hotelleitung weitergeleitet.Kontinuität in der Gästezufriedenheit und Liebe zum Detail haben für uns höchste Priorität. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch perfekteres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Customer Relationship Management
