Tolles Hotel im 💓 von Hamburg. Sehr schöne Zimmer und ein tolles Frühstück. Freundliche Mitarbeiter im Service. Beim Check in doch etwas lange Wartezeit
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Bernd, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein persönliches Feedback zu unserem Reichshof Hamburg zu geben! Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen neben der zentralen Lage nahe des Hauptbahnhofs, der Hamburg Innenstadt und der Alster auch unser aufmerksamer Service und die modernen Zimmer gefallen haben. Vielen Dank ebenfalls für Ihren Hinweis zum verzögerten Check-in. Dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind, tut mir sehr leid. Ich habe Ihr Feedback intern weitergegeben, damit wir an diesem Punkt arbeiten können. Ich hoffe, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Oliver Heiss Director of Sales & Marketing
