Rein Klassik Hotel

Das Hotel hat gemütlichen Charme, aber manche Schwächen werden leicht dadurch überdeckt. So darf es nicht sein, dass von zwei vorhandenen Waschbecken nur eins einen Metallstöpsel hat, der nicht mal per Hebel zu öffnen ist. Da sollte man mal einen Installateur beauftragen! Das würde man auch zu hause nicht dulden. Das Frühstück ist für die Größe des Hauses beachtlich. Chapeau! Das macht morgens schon gute Laune.

Die Zimmer sind ausreichen groß. Der Fernseher hat schon ein paar Jährchen hinter sich und Videotext sucht man vergebens. So nach und nach sollte man an die Renovierung denken, damit der Charme nicht vergammelt. (siehe Waschbecken). Auch ein schminkfreundlicher Spiegel/Licht käme gut.

Nette kuschelige Bar, die leider von Azubis "geschmissen" wurde, die damit etwas überfordert waren. Nette junge Leute, den man ja fast alles verzeiht, aber das spricht nicht für Professionaliät des Services. Die Vinothek lässt dagegen keine Wünsche offen und ist preislich ok.

Einmal wurde der Zimmerservice vergessen. Das kann mal vorkommen – darf aber nicht. Wenn doch, dann ist erstaunlich, wie wenig kreativ die Hoteliers oder Hotelmanager sein können. Statt zwei Piccolöchen, die im EK ja fast nichts kosten, mit einem kleinen netten Brief ins Zimmer zu stellen, kommt da oft nichts. Wer da kein kundenfreundliches Beschwerdemanagement etabliert hat, der kann hier keine gute Note bekommen. Das gleiche gilt auch für das "Begrüßungsgetränk", das auf der Homepage groß angekündigt wird, aber vor Ort nicht angeboten wurde (oder waren damit die beiden Sprudelfläschen auf dem Zimmer gemeint?). Noch schlimmer: Wenn dies schon mal hier bemängelt und trotzdem nicht geändert wurde.

Das Hotel liegt nahe des Kur-Boulevards. Einfach ideal und sogar ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife