- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe dem Hotelmangement umfangreiche Mängel gemeldet. Nach etlichen Wochen kam eine lapidare Entschuldigung in dem Tenor, dass alle Gäste zufrieden wären und ich mir diese Unzulänglichkeiten scheinbar aus den Fingern gesogen habe. Für ein 5Sterne-Hotel einfach nur erbärmlich. Nur ein Beispiel: In meinem Kleiderschrank lag ein Sitzkissen für den Balkonstuhl, der umfangreich mit Kot beschmiert war. Entsprechend der Geruch im Zimmer, der nur nach Dauerlüftung nachließ. Davon hat angeblich niemand etwas gehört, obwohl ich an der Rezeption diesbezgl. Bescheid gegeben habe. Bedient wurde ich nach langer Wartezeit oder gar nicht. Als Alleinreisende macht man scheinbar zu wenig Umsatz, so dass sich Anstrengungen in diese Richtung wenig lohnen. Für mich gilt: nie wieder dieses Hotel und ich werde es nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |


