Reisemobilhafen Twistesee

Schöner Platz in Top Lage am See. Duschen und WCs für einen Stellplatz absolut OK. Dennoch nur 2 Sterne wegen des folgenden Sachverhalts: Wir hatten mit einem befreundeten Ehepaar ca. 4 Monate vor Aufenthalt zwei nebeneinander liegende Stellplätze gebucht. Bei Ankunft war einer der Plätze belegt, wohl wegen einer Doppelbuchung durch Umstellung der Buchung - Software. Das kann natürlich vorkommen, das Problem ergab sich dann aus der daraus resultierenden telefonischen Kommunikation mit einem Herrn S., dessen Handy Nummer uns die freundliche Dame im Bistro gegeben hat. Dieser hat als Ersatz für den bereits belegten Platz einen anderen zugewiesen, auch schön, allerdings sieben Plätze von dem ersten Platz entfernt, sodass wir entfernt waren von unseren Freunden, mit denen wir einmal jährlich campen und zwar seit Jahren auf diesem Stellplatz. Leider war die Kommunikation von Herrn S. sehr unangenehm. Kein Bedauern oder Verständnis der entstandenen Unannehmlichkeiten und keinerlei Bemühen, das Problem zu lösen. Nach der ersten Nacht, einem Montagmorgen, war der Platz nur wenig belegt und es gab sehr viele freie Plätze. Wir wären bereit gewesen, einen der leeren benachbarten Plätze zu buchen gegen Erstattung der ersten Buchung. Wir wären auch mit zwei schlechteren Plätzen zufrieden gewesen, Hauptsache nebeneinander. Gerne hätten wir das Problem auch mit einer übergeordneten Stelle geklärt, die Zugriff auf die Buchungssoftware hat. Auf alles gab es eine Abfuhr, deren Ton wir als unfreundlich empfunden haben. Auf meine sachlich – ruhige abschließende Feststellung, dass wir das dann halt so akzeptieren müssen, ich jedoch den Sachverhalt in meine Rezension einfließen lasse, hat mir Herr S. mit einer Unterlassungsklage gedroht. Dieses Gespräch haben drei weitere Personen, darunter ein Jurist, mitgehört. Wir waren alle fassungslos und unsere Freude an diesem ansonsten schönen Platz war deutlich getrübt. Sehr schade! Dennoch würden wir aufgrund der schönen Lage wiederkommen und den Platz auch weiter empfehlen.

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