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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Leider nicht das was ich mir zuerst vorstellet
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wollte mit meinem Mann und Baby Ferien machen, leider ist es nicht gerade Babygerecht, auch zu wenig Info, wohin mit Kind. Betreuung, Themenabend und Ausstattung lassen für Baby zu wünschen übrig. Sicherheit im Bungalow, bzw.Häuschen für Baby nicht gerecht, Bad zu klein, offener Kamin nicht geschützt. Keine Wickelmöglichkeit.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Januar 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Daniela Danke - haben Sie sich die Zeit genommen uns Ihre Eindrücke aus den Ferien über Holiday Check mitzuteilen. Auch wir wollen uns verbessern - Sie helfen uns dabei. Ihre Argumentationen können wir verstehen und nehme gerne dazu Stellung: Die Reka ist der grösste Familienferienanbieter für Ferienwohnungen in der Schweiz. Die Reka-Feriendörfer bieten für Eltern und Kind eine familienfreundliche Infrastruktur und Angebote wie Gratis-Babyartikel, kinderfreundliche Wohnungen (Kinderbett, Grösse), Gastgeber vor Ort, Rekalino-Programm und Hallenbad. Aktuell finden im Reka-Feriendorf Renovationsarbeiten statt. Aus diesem Grunde kann die erwähnte Infrastruktur nur zu einem kleinen Teil benutzt werden. Diese Einschränkung wird jedoch über unsere Website publiziert und für die Gäste ein reduzierter Mietpreis angeboten. Es ist korrekt, dass das Angebot zum aktuellen Zeitpunkt eingeschränkt ist. Wir sind jedoch überzeugt, dass wir mit unserem Angebot der Reka-Feriendörfer Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre nächste Planung auch persönlich für eine Beratung zur Verfügung. Zurück im Alltag wünschen wir Ihnen einen guten Start und würden uns freuen Sie ein anderes Mal zu unseren zufriedenen Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Reka