Relais Palazzo Viviani - Montegridolfo

auf die vorfreude in ein traumhaftes schlößchen in ruhiger lage, mit blick auf das meer, in einer preisklasse über 4 sterne 3 nächte zu verbringen kam gleich mal die ernüchterung bei einer patzigen begrüßung und eineinhalb stunden wartezeit um das zimmer beziehen zu können. dieses entsprach in etwar unseren vorstellungen und mit kleinen mängel wie ein ständig tropfender wasserhahn und klappernden fenstern muß man wohl bei älteren häusern rechnen. der pool war veralgt und auch die fliesen gesprengt. handtücher bekommt man erst zwischen 10 und 11 uhr also besser eigene zum pool mitnehmen. das frühstücksbuffet war landestypisch ausreichend nur der kellner mit dem kaffee kam täglich mindestens eine vierelstunde zu spät.die hilfsbereiten gärtner erklärten uns auch mit gebrochenen englisch ausflugsziele - mit zwischenfragen an die rezeptionistin - die es nicht für nötig fand dies uns selber zu erklären! ich fand es auch absolut nicht amüsant als man mir bei der abreise zusah wie ich mich mit meinem gepäck über die stiege bemühte um als ich unten ankam dann die frage zu hören ob man mir helfen könne!! auch daß die minibar frei wäre wurde uns erst bei der abreise gesagt. fazit: wunderschönes schlöß, nette zimmermädchen und gärtner ..das manegemente sehr desinteressiert und snobby... vielleicht entsprachen wir auch nicht ihren vorstellungen welche gäste sie haben möchten...so fühlten wir uns jedenfalls nicht aufgenommen sondern sehr unwohl. das restaurant das nicht zum hotel gehört ist zu empfehlen...eine sehr gute küche und ein sehr freundliches servicepersonal.

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