Relais & Spa Castello di Casiglio

Das Hotel sieht traumhaft aus und lässt jeden Italienfan sofort das Hotel buchen. Es bietet Pool, eine traumhafte Außenanlage, schöne Restaurants etc., doch leider lässt das Personal bzw. der Service zu Wünschen übrig. Wir wurden nicht Willkommen geheißen, wir wurden nicht eingwiesen, wurden nicht begrüßt. Es gab ein Bistro am Pool, doch das war nie besetzt, somit konnte man dort nichts Essen und nichts Trinken. Abends haben wir im Restaurant zu Abend gegessen. Das Essen war sehr lecker und wir wurden freundlich bedient, allerdings sind die Preise gesalzen. Das Frühstück ist sehr kark und wir mussten dieses im Keller (obwohl draußen strahlender Sonnenschein war) einnehmen. Der Keller, sprich Gewölbekeller ist schön, doch gerne hätten wir draußen das Frühstück eingenommen, da Möglichkeiten jede Menge vorhanden waren. Abends war das Hotel stets von großen Firmen, sprich Firmenevents, gut besucht, nur tagsüber war kaum jemand zu sehen, weder Gäste noch Hotelpersonal. Wenn man an der Bar was trinken wollte, musste man lange warten, bis irgendwann irgendjemand vorbei kam und einem was anbietet. Was sehr unschön war, dass wir beim Auschecken kein Dankeschön erhielten, keine Nachfrage stattfand, ob es uns gefallen hätte oder nicht und wir wurden auch nicht verabschiedet. Wir haben die Rechnung bezahlt und wurden stumm entlassen.... So ein nichtsagendes Personal habe ich noch nicht erlebt....

Beliebte Aktivitäten

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