Relais Vittorio Veneto - Luxotel & Apartotel

Unfreundlich und nicht kundenorientiert, nicht an einer Lösung interessiert - will nur Geld machen. Unsere Buchung haben wir im Dezember getätigt, jedoch eine Nachricht bzgl. des Check-In bis 21:30 Uhr nicht gesehen / bemerkt. Nun vor wenigen Tagen nachgefragt ob ein späterer Check-In möglich wäre, da der Flieger erst 22 Uhr landet in Neapel - gerne auch mit einem Aufpreis für den späteren Zeitpunkt. - Auf alles kam NEIN. Entweder wir schaffen es, oder haben Pech. So etwas habe ich noch nie erlebt! Sehr schade! Wirklich! So dürfen nun zwei Familien mit kleinen Kindern auf die Schnelle zusehen, wohin...